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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

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kenji.aさんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

kenji.aさん [50代/男性] 2015-12-01 13:07:34

犬連れだったので、予約時の対応はとっても良かったです。
ただ施設は正直古い感じで、補修もできていない感じでした。
食事の場所はとっても寒くて上着がぬげなかったので、真冬は辛いのでは?
露天風呂は僕は良かったですが、妻は露天だけじゃなく内風呂がないと寒くていられないからといって、露天には入らなかったです、施設にもう少しお金を賭けないと、また行きたいとはならないかな?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2015-12-01 14:04:58

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランや露天風呂が寒かったとのこと、残念な思いを残させてしまうこととなりましたこと、お詫び申し上げます。
軽井沢の気候に対応できるよう、改善に努めてゆきたいと思います。
また当ホテルを御利用くださいました時には、ご満足頂ける形となっていられるよう、努力して参ります。
ご指摘、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆洋室ツイン24平米☆禁煙室☆】