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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2016-02-06 10:38:53

設備の故障とのことで、ホテルより何度も連絡があり、不安を感じながら到着しましたが、駐車場、食事の手配等、とてもきめ細かなご配慮いただきありがとうございました。唯一初日の夕食時に飲み物の案内がなく、コーヒーが飲めませんでした。しかし、総合的にはとても満足できました。年に5回程の旅行をしており、毎回違う宿に泊まっていますが、今後も宿泊したいと感じました。今度は、友人の家族と共に行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2016-02-06 11:49:41

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
軽井沢の数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたにもかかわらず、この度は大変なご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に安心してくつろいでいただける環境を整えていかなければと、痛感しております。
そうした状況でありながら、ご満足いただけたのとお言葉、また泊りたいとおっしゃっていただけましたこと、私たちにとって何よりうれしいことでございます。
次にお会いできますと時には今回以上に良かったとおっしゃっていただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆スペイン宮殿スタイル☆洋室ツイン24平米☆禁煙室☆】