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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2016-09-17 17:59:15

外観はボロボロ、タイルも割れてガタガタ。夕食は冷凍食品のようなハンバーグや、ファミレスをもっと安っぽくした、食事でした。
朝食で出す様なものが夕食に並んでいました。
プール以外の水の流れている所には藻がはえており、掃除は行き届いているのか、微妙。
露天風呂は、体を洗うところが半分外のような構造になっていて、寒い・・・・
ちょっと考えて下さい。ひどかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2016-09-18 00:44:55

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数ある軽井沢のホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず
残念な思いでお帰りになられたとのこと申し訳ございませんでした。
築年数がかなり経っている上、冬季の凍結などにより
階段や手すり等がかなり傷んでしまっております。
少しずつ修繕の手を入れておりますが、追いつかない状態でお恥ずかしい限りでございます。

日々の管理・清掃を怠らないようにいたします。

この度はお忙しい中クチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

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