いつもリブマックスホテルズ＆リゾーツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
なにしろ、長年の風雪に耐えて年季の入った建物でございましたが、ようやく外壁修繕工事が一段落をしたところです。リゾート感のある空間を維持したいと考えております。しかし、まだ工事の途中でお見苦しい箇所も残っており、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた、芳香剤と湯温については、確認をし直ちに改善させていただきました。
プラグ式の芳香剤が強く匂うため撤去をし、湯温は（天候にもよりますが）設定を１度上げ42度で
春の間はようすを見ていくように致します。
露天風呂の落ち葉の件ですが、たいへん申し訳ありませんでした。春風・秋風の時期は、ご指摘の通り落ち葉に苦慮しており、お客様に落ち葉をすくっていただくのも失礼にあたると考えております。点検時や前準備をしっかり行うことをお約束いたします。
給湯器に関しては経年によるモーターの異音だと
考えられます。一つずつ交換をしていくか、一斉に交換するかを検討し、改善の方向へ進ませていただきます。
これからも、皆様により快適にお過ごしいただけますよう整備に手をかけてゆかなければと思います。
お会いできます日を、お待ち申し上げております。