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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢フォレスト のクチコミ

投稿者さん 2021-06-13 12:09:59

ホテル目の前の駐車場は狭すぎて苦労しました。駐車場に自信がない人は第二駐車場をオススメします。

20:00のチェックインでしたがフロントの人がいなくて旦那が何度も大きな声で呼んでも出てこず、スタッフルームをコンコンしてやっと出てきましたが、一切謝ることはなく対応も少し不快でした。

お風呂(温泉?)は、21:00まで。(コロナの影響で4人まで) 近くに卓球が1台置いてあったのと、ドリンクは自由に飲めます。(コーヒー等)

雰囲気はプールがあり、入れませんでしたがとても良いところです!夏は21:00までプールに入れるとの事だったので、友人と夏に来れたら良いなと思っています!

ただ部屋の独特な匂いと行き届いていない掃除が..
ユニットバスはカビ臭く、トイレの間我慢です。

全てに対して、匂いは不快でした...まあずっといたら慣れましたが。笑

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 2021-06-14 09:22:53

この度は、数あるホテルの中より
リブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊して頂き、
誠にありがとうございます。
今回の宿泊につきましてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見をスタッフ一同に周知し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿して頂き、
誠にありがとうございました。

リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム・禁煙】

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