露天風呂の脱衣場が異常に寒くて、脱衣場の足元が冷たく髪の毛のドライヤーをその場所で乾かそうか？悩みました。
部屋も建物もおしゃれでしたが、夏場はいいですが
真冬の露天風呂は大変です。
スタッフさんも愛想よく
して頂きました。お世話になりました。夏場にまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

息子の1歳の誕生日旅行で利用しました。
○部屋○
大人2人、子供1人でツインに泊まりましたが、広さは充分でした。良かった点は、洋室だけど、玄関があり、靴を脱いで入るスタイルでした。おかげで、つかまり立ち歩きをする息子でも、部屋中、裸足で歩き回れたことです。
アメニティも豊富で、持ち帰り不可ですが、個人的にはヘアミルクが付いていてサラサラになりました。

○大浴場○
こぢんまりとしていて、身体を洗うスペースは4人分くらい。
お風呂は外と中で続いているため、お湯はぬるめ。1階にあるため、覗けるのでは？という塀の高さにちょっと疑問。
男性風呂と隣なので、声が筒抜け。なんか、居心地が悪く、すぐ出ちゃいました。
脱衣場はキレイです。

○食事○
朝、晩付きで予約しました。どちらもビュッフェスタイルでした。
味、種類共に普通。

○スタッフ○
受付や晩ご飯のスタッフはとても親切で、特に晩ご飯のスタッフは息子のためにお粥を用意してくれたり、大きめのタオルを濡らしておしぼりにして持ってきてくれたりと本当に親切にして下さりました。
食後には、外でライトアップされているプールをバックに写真も撮ってくれ、とても良い思い出になりました。
ただ、朝食のスタッフはイマイチ。夏でも朝が冷える軽井沢なのに、クーラーガンガンで寒く、息子は鼻水ダラダラ。スタッフに言ってなんとか弱くしてもらいマシになりました。

○総合○
施設もキレイだし、写真映えもするし、満足です。
今度は、食事無しで、外で食べるのもありかなぁ。朝カフェも有名な軽井沢なので、心配しなくてもよさそう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

朝ごはんがしっかりしており良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

平日もあってとても静かにすごせました。
インスタ映え的で日中は勿論夜のライトアップは素晴らしいかったです

残念なのは、
シャワーが中々お湯が出て来ないのと
部屋着がMサイズＬサイズと
各1枚同サイズの2人なので
持ち込みのを使いました

新緑が素晴らしく癒されました
また、お願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

10月4日（平日）に素泊まりで宿泊しました。肌寒い日でしたが部屋は前もってエアコンで温められ、空気清浄機も稼働されておりとても快適でした。外観は築年数が多いため痛みが見られましたが、室内はリフォームされたようで新築同様の美しさでした。露天風呂も清潔でとても気持ち良かったです。スタッフの皆さんの笑顔での対応も良かったです。お値段以上のホテルだと思います。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

他の方が外装などの修繕が不十分で低い評価としていますが、内装やアメニティ、サービスはビジネスホテルより遥かに充実しており、また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

なんと言っても見た目が凄い。かなり古く経年劣化は見られますが、雰囲気は良いです。
気にしたらキリがないですが、部屋の感じもリゾート感は十分感じられます。食事は時間が遅かったので、数が少なかったのですが、後から追加で料理を出してくれた点は嬉しかった。ワインやビールは長野産が欲しかったかな。軽井沢で安く泊まれるから◎。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ぴんころ地蔵参拝に利用いたしました。　観光地からは離れていましたが、コンビニはありました。　夕食は利用しなかったので、飲食店を探すのが大変でした。軽井沢に行ったら良かったんでしょうけど。
フロント・部屋・備品は問題なし。窓が開いて風が心地よかったです。　夜中トイレを流す音は響くようでした。
露天風呂があり、利用しました。　脱衣所が狭く、人とぶつかりながらの移動でした。　脱衣所に洗面台やドライヤーがセットされているので、そこを使用する方もいて、人口密度がものすごく高かったです。　お部屋にもドライヤーなどは完備されているのだから、その洗面台はいらないのでは・・ちょっと減点です。
6000円での宿泊で朝食の期待はしていなかった友人は「まともな食事が食べられた」と喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

部屋も広く、とっても過ごしやすかったです。
また、利用したいホテルです。

ホテルの方も全員、接客がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

スキー旅行のため、初めて利用しました。
普段から、いろんなホテルを利用してます。こちらは、他の口コミにもあるように、不便な部分も確かにありますが、それを工夫してサービス提供している、努力が感じられるホテルでした！
露天風呂は、フロントで「寒いから風邪をひかないように、部屋で洗髪等してからきた方がいいと思いますよー
」とアドバイスして下さいました。
食事は、彩りがとてもキレイだし、美味しい！お肉の種類もそこそこあり、とどめに茹でたてのカニがてんこ盛りでてきました！！
こんなに身が詰まってるカニを大量に、本当にいいの？と思っちゃうくらい！
また、次のお客様のために、さりげなくお料理を盛り付け直していたりと、さりげない気配りが至るところでされていました。
お部屋は、暖房器具＋空気清浄機付加湿器があり、真冬でもぽっかぽか。
チェックイン時、身体が冷えきっていたので、お部屋が暖まっていて救われましたー。
様々な温かいサービスに本当に癒されました。
ありがとうございました！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年02月

ペットと一緒にまた利用させて頂きました。夏に利用した際には辛口のコメントをしてしまいました。
すいません。冬の軽井沢ということもありお客様も少なかったのですが、
ペット連れでも価格的に良心的なのがいいです。
お料理は、カニを美味しくたくさん頂けました。じゅうぶんです。満足でした。
可愛い(笑)ドックランですが時期的に雪がありドアが開かなくて利用出来なかったのが残念でした。
ホテルの外観など素敵なのにホテル前の雑草地はなんかもう少しイメージ的に整備されてるといいのにといつも思います。お部屋内の浴室の排水がお風呂の排水をしたときに浴室内の床まで溢れてびしょびしょになってしまいました。浴槽カーテンを内側にしたのにもかかわらず。
でも、また、ペットと軽井沢に来たときには利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ホテル全体の雰囲気は満足しました。
食事については、夕食のカニの鮮度にバラツキがあった。それ以外は価格以上でした。
朝食は、餅つきイベントがあったりし子供もおお歓びでした。
風呂は、岩風呂風でしたが、洗い場が若干狭く感じました。
コストパフォーマンスは、良かったので次回も利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

シーズンオフ平日の激安価格から言えば５点でしょうね。

しいて言えば
・露天の温度が少し低く、冬場洗い場が寒い
・夕食のメインがチキン中心だった

いい点
・部屋が改装後できれい
・デザートが盛りだくさん

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

8月28日に宿泊しました。カーナビ、iPhoneでのマップに住所を入力したら違うホテル名が出てきたので混乱しましたが無事につきました。
静かな立地でよかったです。

外観は素敵だし家族みんな大人ばかりなのにはしゃいでばかりいました。

お食事もバイキングでしたが、よくある揚げ物や脂っこいもの中心ではなく、野菜のメニューが多くとても美味しかったです。

飲み放題プランはすごくお得に感じました。

とても楽しく過ごしたのですが、お風呂は露天でお湯がぬるく感じました。冬は辛いかもです。

洗い場の順番待ちになってしまってたので、お風呂のお湯から掛け湯して先に入りやすくする案内などあるとスムーズなのではと思いました。

全体的にはこのお値段で大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大変爽快に宿泊できました！建物の雰囲気が大変良く、夫婦で外国にバカンスに来た気分で一泊ではとても勿体ない気がしました。一日は何処にも行かづにホテルホテル内施設でゆっくり過ごしたかったです！食事も味も良く品数もまぁまぁではないでしょうか！露天風呂は良いのですが、入り口ドアが少々ガタがきているみたいですね、調整したほうがよいと思います。機会があったら数泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

チョット街中から離れた処にあり、静かで明るい西洋風な外観で素敵でした。
雨降りでしたので館内の通路に庇が無く水が溜り歩きにくかった事を除き、食事・部屋共、料金的に年寄りにはリーズナブルでした。　又、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

近隣にコンビニもあり、食事処もあり素泊まり場所としては満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

バイキング料理でなかったのは少し残念でしたが、美味しくいただけました！
露天風呂が最高でした！
うちのわんこもとても喜んでたし、ほんとよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

とてもインスタ映えますホテルです、外観も部屋も雰囲気があります、が夕飯は、よく無いです、朝食のみの予約をお勧めします。夕飯を済ましてチェックインがいいかもしれないです、朝食は、いいと思います。特にペットと旅行される方は、食堂は、ペット同伴できない、近くのコンビニは、車でしか行けないので場所なので、部屋に冷蔵庫があるのでチェックインの前に買って来た方がいいです、とにかく、ペット同伴できて、映えるホテルです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

非日常を味わうことができるホテルです。夜はホテル内を散歩するだけで楽しかったです。立地が少し不便に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月