また、フロントの人が変わっていました。
ちゃんと引継ぎが出来ていませんでした。

夕食は、美味しかったです。

朝食は、いつもと同じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

旅館も部屋も温泉も食事も満足のいく物でしたが食事と金泉に入るために本館への移動だけが、足の悪い妻には少し言われてしましました。でも本館を利用するよりもリーズナブルでしたのでまた利用の時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

枕がかたくて眠りにくく、バスタオルを重ねて寝ました。それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

大阪からバスで行きました^_^
バス停、電車の駅どちらとも送迎がついているとのことでしたが徒歩で向かいました。
チェックインの後六甲山のロープウェーを利用したかったのですが、徒歩だと30分ほどかかると聞き、ご好意でロープウェーの駅まで送迎してくださりました！
その後帰った後は、おいしいお食事を食べて大変満足でした(*^^*)
金泉銀泉の温泉がとても気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

コテージのような、隠れ家的な雰囲気があって静かに過ごせました。
エントランスから廊下にディズニーがディスプレイされていて可愛かったです。
宿泊したお部屋は、可愛くて、きれいで、清潔感があるお部屋でした。
夜のお風呂が貸し切りだったので優々とお風呂に入れて脱衣所も広く使わせていただけました。
トイレが部屋になくて共用のみと聞いていたので心配でしたが、キレイで新しいトイレだし、部屋数が少ないので他のお客様と鉢合わせすることもなかったです。

夜ご飯もボリュームがあり、お腹いっぱい美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

宿の方々の対応はとてもよく、本館に行ってのお食事もおいしかったです。ただ、コロナ対応で、宿の温泉は1回（45分）しか利用できず、雨だったので本館に行くのがつらかったです。深夜・早朝はフリーにしても、それほど込み合わないのではないかと思いました。あとは、文句なく、お湯もよく、お部屋も、いい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

トイレが部屋にありませんでしたが
、共同トイレとても綺麗で、他の
宿泊客と会うこともありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お料理が、大変美味しかったです。ラフランスってグラタンになるんですね。おしゃれぇ～
ただ、食事、大浴場は少し離れた花結びへ行かないといけないのが、難かな。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

食事は朝夕共に最高でした。施設も設備も新しく清掃が行き届いており、とても好印象を受けました。
部屋にトイレが無いことと、隣の花結びまで食事にいくことは確かにマイナスポイントですが、
有馬でこの宿泊代なら満足でした。
中心街までも近く周辺散策には丁度良い立地条件だと思います。貸切風呂も４５分とうれしい時間でゆったり利用させてもらいました。
是非再度訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

朝食大変美味しかったです。
夜の9時過ぎると送迎不可のようで間に合わせるために頑張りました。
有馬温泉駅から徒歩はキツイし、タクシーもあまりなさそうなので送迎バスが頼りです。
お風呂は小さめなので本館のお風呂が入れたので支障なし。
トイレは部屋にないけれどその分リーズナブルなので問題なしです。
スタッフの方々、皆さん良い印象でした。
階は違ってもフリードリンクも嬉しいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

有馬にしては　値段も安く　部屋にトイレの無いのは承知で宿泊していますので　問題ありませんでした
以前は　何回も行っているので覚えていただいていたのが　嬉しかったですが　従業員がかなり替わっていまし
た　
もうかなりのリピーターですが　履歴にはないらしかったです
安い価格で泊まってはいますが　玄関での靴を下駄箱にいれてくれそうにないので　自分で入れようとしたらこちらで入れましょうか？と声をかけてくれましたが　そこにいるのですから　先々気を回して動いてほしいと思いました
細かいことですが　そういったことが結構ありました
花結びで　ロビーで案内を待っているときも後から来た人を先に案内したり…　下駄がなかったので靴でいいかというとありますよ…と言っても出す気配がなかったり　少し不快になったので　どちらでもいいですと言って靴を履いて花結びに行きました
部屋は琉球調の畳でこじんまりしていて　そして周りの音がせずゆっくりと休むことができました
朝食は健康的で美味しかったです　
深夜お茶を入れるところ　もう少しだけ明るくしておいてもらえると嬉しいです
　二人で泊まってもそんなに割高ではなく　オフであれば　本当に良心的な価格のお宿です
食事の量私には多すぎでした
行くたびに写真を撮るのですが　食材が落ちてきているように思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

事前に電話で注意事項や食べ物の好き嫌いなどを聞いてくださいました。
バスの停留所まで迎えに来ていただいて、助かりました。スタッフのサービスもとても良かったですし、とても可愛らしいお部屋を用意していただきました。
分かってはいましたが、部屋にトイレがないのはちょっと不便。
夕食場所と金湯が姉妹館で、移動しなくてはいけないのは、特に問題ではなかったと思います。もっと寒い季節になるとどうかはわかりませんが。
食事は、夕食も朝食もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋にトイレがないのは、やはり不便。夜鍵をかけてトイレ、、なんて。花結びの食事もお風呂もよかったけれど、歩いてそのホテルまで行くのはめんどくさくてお風呂も夕食後ついでに一回つかっただけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋にトイレがなく不便なのと、2階の部屋でしたが、コーヒーやお茶のサービスが1階なので、いちいち取りに降りるのは面倒でした。食事もお風呂(露天風呂)も別館ですのでまた面倒で…60代の母を連れての旅行だったので失敗したかなと思いましたが、、
お部屋は静かですし、なにより料理が美味しく、給仕の方も好感の持てる方でしたので、全体的には満足でした。
旅館自体はリノベーションされているらしく清潔できれいですが、所々にあるファンタジーな絵や置物のセンスは好き嫌いがありますね。
もう少しシンプルにされる方が落ち着くかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

リピートです。料理は見た目も豪華でおいしく満足です。金・銀泉ともに利用できるのでお得感もありました。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

フロントの人が代わっていて、
宿泊台帳を書かなくてはいけなかった。

今回で６回目の利用なのに。

前回は顔パスでした。

フロントの人が夫婦ではなくなったようで、
客の対応に手が足りていないようでした。

あとは、いつ通りお風呂は気持ちいいし、
お料理も大変美味しく、大満足でした。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

夕食・朝食がとても美味しかったです。前菜からメイン、デザート、ごはんの炊き加減まで完璧でした。本館の「花結び」で頂きますが、本館のお風呂を楽しむこともできますし徒歩1分程度なので特に気になりませんでした。良い散歩になります。
清掃が行き届いており、また到着時にクーラーが効いており快適に過ごすことができました。飲み物は1Fのセルフバーで飲むスタイルで部屋にポットはありませんが、セルフバーの飲み物が充実していたので（コーヒー、緑茶、水、それぞれホットアイス）特に気になりませんでした。
皆様も記載されていますが部屋にお手洗いがないことは少々残念です。
こじんまりとしていて他の宿泊者と会うことが少なく、本当にリラックスできました。
朝も散歩がてら本館で朝風呂を楽しみ、とても気持ちがよかったです。
小都里のお風呂は小さいですが、シャワーが出続けるタイプでした。
花結びは温泉によくある数秒で止まるタイプなので、髪の毛を洗うには小都里がちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

お盆ど真ん中の8月13日に娘とお邪魔しました。宿はこじんまり、でも隣の花結びの大浴場が使え、散策にも適度な距離、何より夕食、朝食が素晴らしかったです。
雪国神社を左折すれば金泉方向に近道である事を案内頂けなかった事がちょっと残念。何せ猛暑でしたから。そして、リピートしたいからこそ改善をお伝えしたい事は、部屋の照明がメイクするには暗すぎる事、空調のリモコンが欲しい事、です。
でも総合的にはまた行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

露天風呂付きよかったです。和食朝食があまり好きでないので残しちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

とてもこぢんまりしたお宿で疲れを癒すことができました。
お料理も美味しく、満足でした。
至る所に小鳥がいて、女子の心踊る内装です。
恐らく女性客が多いのか、男性風呂は小さかったようです。そのかわり、近くの本館のお風呂がとても大きく、ゆったりと過ごせます。
部屋にトイレがないことがやはり不便で、夜中にトイレに行きたくなり困りました。

スタッフの方もとても気さくで丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月