この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にベットの件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
このような事がないようにベッドのクリーニングも今以上に対策方法を考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見を参考にお客様に寛いで頂けるホテル作りをしております。
また、大阪にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。