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ホテル サンマルコのクチコミ・お客さまの声
立地3
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今思うと、アップグレードされていたのかな?ツインでした。到着してすぐ、部屋へ入ると、ベットの下の大きな埃が目に付きました。隣のベットに座ってもう1度見たらかなりの埃でビックリしました。これは、見えるところしか掃除していませんね。歯磨きがしたかったので洗面所へ行くと、コップの入ったケースに髪の毛が3本も。お風呂の床も濡れているし、間接照明2個の下もかなり埃が積もっていて鼻がムズムズしました。部屋にいるのが嫌になり、フロントへ行き、外出中に清掃を頼みました。気になっていた、ベット下の埃、ケースの中の髪の毛は綺麗になっておりました。言い忘れた、間接照明の下はそのままでしたが。客目線になれば普通気が付くレベルです。入浴後、鏡を見たら、全体に曇ったのですが、掃除の仕方に再び疑問が!上部のみを1回アーチ状に拭いた跡が。そして、下部分結構な、水はねの乾いた跡が・・・。2泊しましたが、静かに眠れた1日目。2日目早朝6時前にシャワーの音とともに男女の声が!普通に会話が聞き取れるくらいでビックリして目が覚めました。冷蔵庫の中の配線がむき出しも気になりました。良いところは・・・。暖房便座、風呂が広い、ウエルカムドリンクが24時まで、駐車場が無料。くらい。これで、土日祝だったのでお値段高めで1泊12000円は高すぎる。
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この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。お部屋の清掃に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後、お客様目線での清掃を心掛けお客様にゆっくりご寛ぎ頂ける部屋作りをして参ります。貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがとうございます。また、お客様に宿泊したいと思ってもらえるホテル作りを心掛けておりますので次回大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
今思うと、アップグレードされていたのかな?ツインでした。
到着してすぐ、部屋へ入ると、ベットの下の大きな埃が目に付きました。隣のベットに座ってもう1度見たらかなりの埃でビックリしました。これは、見えるところしか掃除していませんね。
歯磨きがしたかったので洗面所へ行くと、コップの入ったケースに髪の毛が3本も。
お風呂の床も濡れているし、間接照明2個の下もかなり埃が積もっていて鼻がムズムズしました。
部屋にいるのが嫌になり、フロントへ行き、外出中に清掃を頼みました。
気になっていた、ベット下の埃、ケースの中の髪の毛は綺麗になっておりました。
言い忘れた、間接照明の下はそのままでしたが。客目線になれば普通気が付くレベルです。
入浴後、鏡を見たら、全体に曇ったのですが、掃除の仕方に再び疑問が!上部のみを1回アーチ状に拭いた跡が。そして、下部分結構な、水はねの乾いた跡が・・・。
2泊しましたが、静かに眠れた1日目。2日目早朝6時前にシャワーの音とともに男女の声が!普通に会話が聞き取れるくらいでビックリして目が覚めました。
冷蔵庫の中の配線がむき出しも気になりました。
良いところは・・・。暖房便座、風呂が広い、ウエルカムドリンクが24時まで、駐車場が無料。くらい。
これで、土日祝だったのでお値段高めで1泊12000円は高すぎる。
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この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、お客様目線での清掃を心掛けお客様にゆっくりご寛ぎ頂ける部屋作りをして参ります。
貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、お客様に宿泊したいと思ってもらえるホテル作りを心掛けておりますので次回大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。