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ホテル サンマルコのクチコミ･お客さまの声
総合2
評価で清掃が不十分の記載があったので少々心配でした。風呂に入ろうとしたら、バスタブの内面は湯垢でザラザラ、まさかホテルで風呂掃除してから、入浴するとは思ってもみませんでした。また壁面もカビだらけで、くつろげる状況ではありませんでした。入浴後、鏡を見たら、全体に曇ったのですが、掃除の仕方も雑！鏡などは、ワイパーなど使用すれば綺麗に清掃できるはずです。浴室の大きさを売りにするなら、清掃面の考え方をゼロから考え直す必要があると思います。部屋はすべてが広くゆとりが有りましたが、ソファーはどこを向い座るのだろう、ＴＶを見る事はできない方向です。ハードは古くても、広さでくつろげる部分を生かせたら、連泊ではすごく楽に過ごせると思うので、是非改善を願います。
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この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。清掃面でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の清掃につきましてもお客様にご寛ぎ頂けるお部屋作りをスタッフ一同心掛けて参ります。また、お部屋の改善も検討致します。貴重な、ご意見ありがとうございます。次回、大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用頂けたらと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
評価で清掃が不十分の記載があったので少々心配でした。風呂に入ろうとしたら、バスタブの内面は湯垢でザラザラ、まさかホテルで風呂掃除してから、入浴するとは思ってもみませんでした。また壁面もカビだらけで、くつろげる状況ではありませんでした。入浴後、鏡を見たら、全体に曇ったのですが、掃除の仕方も雑！鏡などは、ワイパーなど使用すれば綺麗に清掃できるはずです。浴室の大きさを売りにするなら、清掃面の考え方をゼロから考え直す必要があると思います。部屋はすべてが広くゆとりが有りましたが、ソファーはどこを向い座るのだろう、ＴＶを見る事はできない方向です。
ハードは古くても、広さでくつろげる部分を生かせたら、連泊ではすごく楽に過ごせると思うので、是非改善を願います。
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この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の清掃につきましてもお客様にご寛ぎ頂けるお部屋作りをスタッフ一同心掛けて参ります。
また、お部屋の改善も検討致します。
貴重な、ご意見ありがとうございます。
次回、大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。