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ホテル サンマルコ クチコミ・感想・情報

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ホテル サンマルコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.63
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.92
  • 食事2.88

総合3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2016-12-09 10:22:08

ビジネスでの利用
今回はツインの部屋に案内して頂いた

良かった点
・フロント対応が明るく丁寧
・風呂がとても広くゆっくり浸かれる(流石は元ラブホ)
・単純に部屋が広く開放感がある

良くなかった点
・壁が薄い(隣の風呂の音がうるさいくらい聞こえる)
・絨毯のシミ・汚れがひどく目立つ
・部屋のソファーが座る気になれないくらい汚い
・浴室が若干かび臭い


泊まった部屋がたまたまなのか、部屋に入った瞬間に戸惑うほど絨毯やソファーの汚れがひどかった('部屋おまかせ'ってこういう意味!?)。
あそこまで薄汚いソファーなら撤去した方がマシだと思う。
施設の節々にどうしても老朽化・古さを感じさせられた。
もちろんシーツやタオルなどは清潔に保たれていた。

私でこうなので綺麗好きの人はちょっと許容できないかもしれない。

あとハンガーは本来ツインの部屋ならもっとあるべき(2つじゃ少ない)。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンマルコ 2016-12-21 21:17:02

この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。

しかしながらご滞在中、
私共の配慮が行き届かず御不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、
今後の課題として検討させて頂きます。
設備面・衛生面で至らないところがまだまだ多いですが、
改善できる様精進して参ります。

またフロントにて、充電器や延長コード、加湿器、
ハンガー等の貸し出しもしておりますので、
お気軽にフロントまで、お申しつけ下さいませ。

お忙しい中たくさんのお言葉くださいまして
誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

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