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ホテル サンマルコ クチコミ・感想・情報

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ホテル サンマルコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.57
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.02
  • 食事3.79

総合4

メルセデス平治さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

メルセデス平治さん [50代/男性] 2019-08-07 21:57:09

部屋入り口の電灯の消し方がわからず、明るいまま寝てしまった。冷蔵庫の中の臭いはかなり臭い。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル サンマルコ 2019-08-08 13:23:04

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
部屋の電灯は全てベッド横にございます、キャビネットの前方にございます、スイッチで入り切りが可能でございます。
操作方法の案内もお部屋にご用意がございましたが、ご不明でございましたら
フロントスタッフが24時間待機しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
冷蔵庫の臭いにつきましては、お客様に大変ご不便、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◇禁煙◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】
メルセデス平治さん
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