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ホテル サンマルコのクチコミ･お客さまの声
部屋3
ガウンのボタンが取れていたまま、綺麗にクリーニングされていました。ただそれに気づいたのが深夜であり女性1人旅だったので、着替えるのも面倒で、フロントへ連絡はしませんでした。申告すれば交換していただけたのかもしれませんが、そもそものチェック体制はどうなっているんでしょうか。
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この度は、ホテルサンマルコにお宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ルームウェアのガウンでお客様に大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルのタオル類は衛生面を考え、リネン業者にて畳まれた物をお客様の元にお届けしています。ホテルにて品質管理の為、チェックをさせて頂いてはおりましたが、至らぬ点が御座いました事お詫び申し上げます。またフロントは24時間待機しておりまして、ご連絡頂けましたら新しい物のご用意も可能でしたがお客様にご不便をお掛けしました事、重ね重ねお詫び申し上げてます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参ります。お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
ガウンのボタンが取れていたまま、綺麗にクリーニングされていました。ただそれに気づいたのが深夜であり女性1人旅だったので、着替えるのも面倒で、フロントへ連絡はしませんでした。申告すれば交換していただけたのかもしれませんが、そもそものチェック体制はどうなっているんでしょうか。
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この度は、ホテルサンマルコにお宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ルームウェアのガウンでお客様に大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルのタオル類は衛生面を考え、リネン業者にて畳まれた物をお客様の元にお届けしています。
ホテルにて品質管理の為、チェックをさせて頂いてはおりましたが、至らぬ点が御座いました事お詫び申し上げます。
またフロントは24時間待機しておりまして、ご連絡頂けましたら新しい物のご用意も可能でしたが
お客様にご不便をお掛けしました事、重ね重ねお詫び申し上げてます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参ります。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございます。