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ホテル サンマルコ クチコミ・感想・情報

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ホテル サンマルコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.65
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.79
  • 食事2.89
宿泊年月
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風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 14:02:14

当日予約で突然の宿泊。お部屋はセレクトでした。
お風呂とトイレが別はとてもありがたかったのですが、一人には広すぎる和室で、ミニキッチン付きと、少し戸惑いました。お湯を入れようと湯船を触るとザラッとしていて掃除してから入るのは嫌だったのでシャワーだけに。
シャワーも真正面を向いてでてくるので使いにくく感じました。
車の出し入れも自由で無料だし、高速インターから近いので使いやすいホテルだとは思いますが、次予定するときはシングルのお部屋がいいなぁ、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル サンマルコ 2016年07月30日 19:55:01

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の清掃につきましてもお客様にご寛ぎ頂けるお部屋作りをスタッフ一同心掛けて参ります。
貴重な、ご意見ありがとうございます。
次回、大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムバーゲン★【1泊1人泊「特別価格」】お得な禁煙広々ルーム★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)
ご利用のお部屋
【◆超破格◆1泊1人泊限定★広々禁煙・お部屋タイプはおまかせ】

風呂3

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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 14:20:21

とても残念でした。
2人で予約しているのに 枕やタオルなど 1つずつしか 用意して頂けてなかった。
部屋の隅に 空のペットボトルが転がっていて、お風呂に行けば タオル掛けのネジが外れ グラグラ
本当に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル サンマルコ 2016年07月30日 19:57:42

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
お部屋の清掃および設備に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、お客様目線を心掛けお客様にゆっくりご寛ぎ頂ける部屋作りをして参ります。
また、お客様に宿泊したいと思ってもらえるホテル作りを心掛けておりますので次回大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

風呂3

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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月24日 21:29:04

みなさんの口コミ通り、朝食のパンはとても美味しかったです。
お部屋にテーブルが無いのと、浴槽内や換気扇等のお掃除がきちんと出来てないのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル サンマルコ 2015年11月03日 16:54:12

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
朝食のパンは地元で人気のパン屋さんから毎朝焼きたてのパンを取り寄せております。
一番人気のクロワッサンはお客様に高い支持をいただいております。
また、お掃除に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に寛いで頂けるお部屋作りをスタッフ一同心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回、大阪に来られる際はぜひホテルサンマルコをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★地元で人気のパン屋さん★朝焼きたてのパンを直送!朝食付プラン◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインB【160cmクイーンサイズベッド×2】】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月02日 16:27:11

朝食を付けました。
数百円でしたが、メニューが少ないと感じました。
ただ、クロワッサンはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ホテル サンマルコ 2014年09月06日 15:57:37

この度は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
朝食ですが、今年の7/19より低価格でのご提供を心がけてスタートしております。
パンは毎朝、焼きたてが届き、クロワッサンは看板メニューの一つになっています。
全体のメニューもパンの種類以外にも、少しずつでも増やしていければと思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14時IN~11時OUT 最大21時間ステイ】大阪を満喫!カップルプラン☆<朝食付>◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月02日 16:24:21

壁が薄いのか、隣の大きな声が聞こえてきました。
飲料などのサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ホテル サンマルコ 2014年09月06日 17:49:27

この度は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中に隣のお客様の声でご迷惑をおかけして申し訳ございません。次回ご宿泊の際は、あまりに大きいようであれば注意させて頂きますのでフロントに内線下さいね。
お飲み物は、ウェルカムドリンクサービス(コーヒー/紅茶/お茶)とチェックイン時にミネラルウォーターをサービスさせて頂いています。
次回のご利用もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14時IN~11時OUT 最大21時間ステイ】大阪を満喫!カップルプラン☆◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 11:34:29

4種類のパンと書いてましたが実際には三種類しかありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル サンマルコ 2014年07月29日 13:07:37

先日は、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
朝食パンの種類ですが、たいへん申し訳ございませんでした。提供している時間内は品不足が出ない様に心がけます。
次回のご利用もお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
シングルより少しお得なスモールシングル♪<パン屋さん焼きたて直送パンで朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇少しお得なスモールシングル【120cmベッド】】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 14:17:07

お安く泊まれて助かりました。アメニティは最小限です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテル サンマルコ 2014年07月29日 12:36:03

先日は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご家族でも低料金でご利用を頂ける様に心がけております。
その為にアメニティーも最小限の設置をさせて頂いています。
現状、お部屋に設置していないアメニティーについては、お客様のご要望の多いものから追加での設置を心がけています。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得・夏得】ロープライスプラン♪◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 14:13:18

駐車場無料が助かります。今後も無料を続けて欲しいです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年06月
ホテル サンマルコ 2014年07月02日 16:21:13

先日は、ご宿泊を頂きありがとうございます。

当ホテルは、ご宿泊のお客様には特殊車両の一部を除き、駐車場は無料にてご利用して頂いております。
お車でお越しいただいているお客様には、
お車を置いての市内観光にもたいへん便利と喜んで頂いています。
今後も、ご宿泊のお客様には継続して1階・2階とも無料でのご利用を考えております。

お近くにお越しの際は、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14時IN~11時OUT 最大21時間ステイ】大阪を満喫!カップルプラン☆◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

風呂3

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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月29日 19:28:43

値段は安いですし、部屋や風呂は広いです。スタッフの対応は良かったです。
元ラブホだったようで、その名残が残り過ぎていました。子供連れにはあまりおすすめは出来ません。改善が必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテル サンマルコ 2014年07月02日 15:54:20

先日は、ご宿泊を頂きありがとうございます。

5月1日より当ホテルの運営がかわり、
リニュアルオープンさせて頂きました。

お客様もゴールデンウィークのご宿泊で設備面・サービス面などご不便をおかけしたと思います。

一人ひとりのお客様の声を大切にして、
家族連れのお客様に対してもお気軽にご利用して頂けるように日々の改善を心がけて考えております。

お近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【4人旅行】☆超お得!仲良しグループルーム♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇グループルームA【120cmベッド×2】】

風呂3

ホニョニョ☆さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

ホニョニョ☆さん [20代/女性] 2014年06月16日 09:25:28

アクセスには鴻池新田から徒歩約12分とのことでしたが、20分以上かかりました。そして、近くにはコンビニもなく、立地的には不便なうえ、宿泊プランに食事がつけられなかったのが残念でした。
その他は初めて利用させていただきましたが、お部屋が広くて快適にすごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテル サンマルコ 2014年06月19日 17:44:28

先日は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
コンビニですが、ホテルから最寄り駅と逆方面に行くとすぐにあったのですが、お客様には充分なご案内ができなくて大変申し訳ございません。

宿泊プランですが、
当ホテル運営が今年の5月よりかわり、
リニュアルオープン後、食事なしプランのみのご案内でスタートしております。
近々、食事付のプランもお客様にご提供させていただけると思います。
お近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインA【120cmベッド×2】】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月15日 14:53:58

セミダブルの部屋で予約してたのにシングルベッドのツインに案内されました。部屋は広くて良かったですが二人で寝るにはベッドが狭かった。近くにコンビニとスーパーがあるので買い出しには困らないかな

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
ホテル サンマルコ 2014年06月19日 17:23:40

いつもご利用ありがとうございます。
セミダブルでご予約を頂いていたにもかかわらず、狭いベットサイズのお部屋にご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、今回のようなご案内にならないように充分に注意させて頂きます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14時IN~11時OUT 最大21時間ステイ】大阪を満喫!カップルプラン☆◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月11日 22:06:04

フロントの方々の対応などとても良かったです。遠方からだったので細かく色々と教えていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテル サンマルコ 2014年06月19日 17:04:44

先日は、ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは先月5月より、
リニュアルオープンさせて頂いております。
お客様への応対も行き届かない点があったと思いますが、とても温かいお言葉を頂きスタッフ一同感謝いたします。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3人旅行】☆超お得な!広々仲良しファミリーツイン♪◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ファミリールームA【120cmベッド×2】】

風呂3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月12日 21:34:58

元々がラブホテルなんで仕方ないとは思いますが、一応ビジネスホテルとして経営しているのであれば室内にデスクワークが出来る机を置いてくれると助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年05月
ホテル サンマルコ 2014年05月27日 21:41:32

先日はご宿泊ありがとうございます。
お客様の声を大切にして今後の運営の参考にさせて頂きます。
次回のご利用も心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14時IN~11時OUT 最大21時間ステイ】大阪を満喫!カップルプラン☆◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 23:15:29

家族4人で1泊させて頂きました。駐車場も使えて、お風呂とトイレが別になっているのはすごく良かったです。シャワーの温度調整と水圧が難ありだったので、そこだけが残念だったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル サンマルコ 2024年05月22日 22:26:18

この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたご意見ご感想を真摯に受け止めて改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ利用に最適なトリプルルーム♪◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ファミリー・グループ利用に最適なトリプルルーム】

風呂2

kazu9624さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

kazu9624さん [60代/男性] 2022年12月02日 18:23:08

入口の照明が消せると良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル サンマルコ 2022年12月14日 15:25:48

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
入口の照明につきましては消灯出来る仕様とはなっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
何か、お困りの際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け頂ければと思います。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】焼きたて直送パンの朝食付きプラン ◆駐車場無料あり50台◆
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブルルーム・ツインルーム・トリプルルームの1名様利用】

風呂2

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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 12:55:13

こちらのホテルを利用しましたのは娘の住まいから1番近かった事でした。全室窓が開けられないとは知らず、フロントへ要望したりしてしまいました。
でも、レトロ感には浸ることができキャンペーンのお陰もあり滞在出来て良かったです。
スタッフの方々はとても良い対応で有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル サンマルコ 2022年11月10日 13:43:07

この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に何度も訪れたくなるホテル作りを心掛けておりますので、また大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 00:07:49

部屋の明るさが不足している

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル サンマルコ 2022年10月18日 17:44:14

この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
今後もお客様目線を心掛けお客様にゆっくりご寛ぎ頂ける部屋作りをして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】スタンダードプラン(素泊まり) ◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 18:05:07

シングルで予約を入れたのに確認もなくツインの部屋に通されました。
サービスのつもりかはわかりませんが、一人で訪れてるのにベッドが2つある時点で嫌なんですよね‥
しかも壁紙は剥がれ電気スタンドの下はホコリだらけエアコンの吹出口の天井は黒ずみ風呂の手すりの下はヌルつき‥

大阪で無料駐車場でこの価格なら!と思われるかもしれませんが、先ずは清潔さが第一じゃないのかな?と考えさせられました。
良かったのはチェックアウト時の女性の笑顔のみでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル サンマルコ 2022年07月30日 20:05:08

この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃面・設備面と至らぬところがございまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃業者とフロントスタッフ共に力を合わせて、
お客様がご快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
是非ともまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿
誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】家族やカップルで夏休みに!焼きたてパンの朝食付きプラン ◆駐車場無料50台◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 17:49:33

部屋が前回と比較し何故か狭く感じました。でも問題ございません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル サンマルコ 2022年06月05日 22:09:43

いつもホテルサンマルコにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
今後もより一層お客様に愛されるホテルを目指し
努力を重ねてまいりますので、引き続きホテルサンマルコをご贔屓いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン ◆駐車場無料あり50台 ◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 17:48:02

店員さんの対応がとても丁寧で好感が持てました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル サンマルコ 2022年06月05日 21:50:52

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また接客へのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン ◆駐車場無料あり50台 ◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

349件中 301~320件表示

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