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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 18:37:47
-
楽しみにしていた焼き立てパンですが、少し硬くなっていたので残念でした。
焼き立てパン直送に惹かれて予約したのにね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル サンマルコ 2019年10月28日 21:14:52
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら楽しみにされておりました、朝食にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
朝食のパンは、毎朝人気のパン屋さんから取り寄せた焼きたてのパンをご提供させて頂いておりますが
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容につきましては、パン屋さん協力の下、今後の課題として検討させていただきます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 10:23:14
-
壁が薄く隣の水回りの音、話し声が聞こえて寝れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンマルコ 2019年08月06日 13:53:49
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 17:19:54
-
定期通院の為に半年に一度利用しています。
今回は201号室でしたが、壁に付いているカードを差し込むような機器から、隣の水道の音が結構な音量で聞こえてきてビックリでした。その機器を塞ごうとソファーを移動させたら、ソファーの下から沢山のゴミが出てきて、またまたビックリ(笑)
次回も利用させてもらう予定なので改善をお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンマルコ 2019年05月15日 18:47:36
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごしていただけます様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
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サナヨシさんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- サナヨシさん [50代/男性] 2019年05月04日 16:37:54
-
今回はツインではなかったので この評価になります。前回ツインルームの利用のときは、4以上の評価でした。シングル部屋に2人はしんどかったです。お風呂とトイレの仕切りもガラス張りで、いくら夫婦での利用にしても気になります。次回は2人で利用するときはツインルームになるように予約を早めに出来る様 計画したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンマルコ 2019年05月04日 17:45:11
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、ご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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こまぴぃ1976さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- こまぴぃ1976さん [40代/男性] 2019年04月19日 23:50:02
-
お風呂のシャワーが30℃前後のお湯しか出ず使えないのが難点。わざと壊れたままにしてるのでしょうか?
後、部屋にフロントに繋がる電話は撤去されており、フロントに用があるときは、自分の携帯で外線をかけるというのは、どうかと思います。気軽にはかけれません。駐車場が無料なのと朝食のパンはよかったですが、次回は他を探します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル サンマルコ 2019年04月22日 14:01:17
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
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hfuruiさんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- hfuruiさん [50代/男性] 2018年08月16日 16:52:27
-
大阪で夜遅くまでイベントに参加した後に宿泊しました。
正直なところ、疲れた身体を休めるためにゆっくり休めれば良いと思って、利用をさせていただいたので、ベッドが広かったのは良かったのですが、部屋や浴室の作りについては、とても違和感を感じました。部屋の広さは広いのですが、高級感は無く、機能的とも感じませんでした。フロント、ロビー、喫煙場所など、設備や装飾に貧相さに感じてしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル サンマルコ 2018年08月17日 09:27:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルのベッドサイズは120センチ以上あり、お部屋タイプによっては広めのベッドサイズでのご案内となっており、多くのお客様よりご好評頂いております。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させて頂きます。
設備面等で至らないところがまだまだ多いですが、改善できる様精進して参ります。
接客サービスや清潔面でも、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、引き続きご贔屓いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 19:39:35
-
連泊の二日目
靴べらが落ちたまま。
床の掃除が不満です。
部屋に絵が飾っていましたが、裏側が埃でいっぱいです。
アメニティの歯ブラシの毛が抜けました。
カミソリの切れ味が悪くて血が出ました。
一泊後のモーニングのゆで卵が凄く冷たかったです。
オニオンスープに入れるとすぐにスープが冷たくなりました。
2泊目後のゆで卵はほのかに温い感じでした。
その日はスープはありませんでした。
パンは暖かくて柔らかくて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル サンマルコ 2017年11月24日 00:53:55
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
パンが暖かくて柔らかくて美味しかったとお褒めの言葉を賜り重ねて嬉しい限りでございます。
しかしながら、ホテルのサービスやアメニティーでご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。
賜りました貴重なご意見をスタッフや専門業者と共有し、今後の改善に生かしてまいります。
早速ですが、夏場からは日曜朝限定だったスープなのですが、めっきり寒くなってきましたので毎朝ご用意させて頂いてます。
どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 23:28:11
-
お風呂と洗面所のみが掃除されていたが、リビングが前の宿泊者の髪の毛が所々に落ちていて(かたまりも)とても不快だった。こんなに掃除されていないホテルは初めてだった。結局自分で掃除をした。ネットの画像はとてもキレイで広々と写っていて期待していたのにかなり期待はずれで残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル サンマルコ 2016年09月11日 20:43:56
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の清掃につきましてもお客様にご寛ぎ頂けるお部屋作りをスタッフ一同心掛けて参ります。
貴重な、ご意見ありがとうございます。
次回、大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 08:47:59
-
元ラブホだった名残でしょうか、トイレやお風呂がガラス(一部磨りガラス)な感じで友達と宿泊だったのですがちょっと気まずかったです。
お風呂はかなりの大きさで逆に寒いくらいでした。
ベットは大きくゆっくりすることができました。
住宅街にあるため夜は静かでゆっくり眠ることができましたが、他の方のクチコミでありましたが車でナビがあれば問題ないと思います。
朝食は無料とのことですが人がいたため断念。コーヒーだけでもと思ったのですが、チェックインの時に入口にあったウエルカムドリンクは朝は休止されており朝食会場へいかなければならなかった為断念しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル サンマルコ 2016年08月17日 17:50:38
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
お風呂とトイレはセパレートなので広く感じて頂けたのに残念ですが、お友達同士は少し恥ずかしいですね。一部改善を検討してみます。
また、夜はゆっくりとお過ごし頂くことができたのは、スタッフ一同安心しました。
朝食のパンは、お客様からご好評を頂いているので次回のご宿泊時はぜひご利用ください。
心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 17:48:32
-
古くて壁紙も剥がれてたりしてます。お風呂に入りましたがザラザラして清掃が行き届いていないと思いました。本当に寝泊まりするだけで選択肢がないなら…というレベルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル サンマルコ 2023年08月20日 19:26:42
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見ご感想を真摯に受け止めて改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 11:24:22
-
部屋は広い。床が冷たい。駐車場が停めにくい。車無いと不便。荷物を広げたい方には有効。事務仕事には不向き。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル サンマルコ 2023年02月16日 16:49:47
-
この度はホテルサンマルコをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。
それではお客様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 08:36:57
-
ラブホそのままでした、スイッチ類もそのまま。朝食パンとヨーグルトとポテトサラダのみ。部活の合宿か、お年寄りが「和食ないの?」と何とも可哀想に。「寝るだけ」と割り切れば良いのかも
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンマルコ 2022年10月05日 16:33:07
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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ヨシエ2189さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- ヨシエ2189さん [50代/女性] 2022年06月22日 10:21:06
-
お風呂とトイレが別って言うので選んだんですが、建物が古すぎて風呂もなんか汚い感じで壁紙も剥がれてたとこもありました
朝食も種類少なく、卵の殻がなかなかむけなくあんなにむきにくい卵初めて食べたくらいでした
今まで出張でいろんなホテル泊まりましたが、こんな古くてボロボロのホテルは初めてでした
口コミ見て選んだんですが、次からはないと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル サンマルコ 2022年07月02日 17:54:37
-
この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 23:08:32
-
お風呂がダメかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル サンマルコ 2021年04月22日 18:43:10
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 02:45:50
-
二度と使用することは無いと思います。
清掃有りのプランにしていましたが、清掃がまったくされておりませんでした。
このことをフロントの方にお伝えしましたが、当日の謝罪は一切なく、清掃されていない部屋に泊まることになりました。翌日のチェックアウトの時に初めて謝罪がありました。
※翌日のチェックアウトは別のフロントの方
プランの差額分の返金もなかったので、利用者としてはただただ損をしただけです。
清掃忘れだけならまだ良いですが、当日のフロントの方の対応がどうかと思い評価を【1】とさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル サンマルコ 2021年04月11日 21:15:34
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その際の従業員の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう、お客様にご満足頂けるサービスの向上を目指し、従業員一同努力して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けましたら、幸いでございます。
最後になりましたが、お客様のご貴重なお時間を割いてのご投函、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 15:21:50
-
壁の薄さにびっくりしました。
隣の部屋の子供の泣き声がまる聞こえというだけでなく、シャワーを使用した時自室の部屋よりもうるさくて眠ることができず、部屋を変えてもらいましたが、いびきや他の部屋の笑い声が聞こえてきて、こんなに壁の薄いホテルは初めてでした。
また、シャワーもなかなかお湯がでなくて、壊れているのかと思いました。
ホテルの方の対応は良かったですが、このホテルでこの価格は高すぎると思います。
仕事のために宿泊しましたが、もう宿泊することはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンマルコ 2019年06月20日 20:16:39
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の防音に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 16:41:14
-
掃除が行き届いてなかった。パッキンのカビ等がありました。ドアノブも壊れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル サンマルコ 2018年04月04日 00:59:05
-
この度はホテルサンマルコをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
しかしながら、清掃や設備の面でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
早急に各スタッフにご指摘の件を伝達し、対処します。
今後、お客様に愛されるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので、これに懲りずもしよろしければご贔屓いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 01:06:44
-
評価で清掃が不十分の記載があったので少々心配でした。風呂に入ろうとしたら、バスタブの内面は湯垢でザラザラ、まさかホテルで風呂掃除してから、入浴するとは思ってもみませんでした。また壁面もカビだらけで、くつろげる状況ではありませんでした。入浴後、鏡を見たら、全体に曇ったのですが、掃除の仕方も雑!鏡などは、ワイパーなど使用すれば綺麗に清掃できるはずです。浴室の大きさを売りにするなら、清掃面の考え方をゼロから考え直す必要があると思います。部屋はすべてが広くゆとりが有りましたが、ソファーはどこを向い座るのだろう、TVを見る事はできない方向です。
ハードは古くても、広さでくつろげる部分を生かせたら、連泊ではすごく楽に過ごせると思うので、是非改善を願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル サンマルコ 2015年12月07日 10:43:28
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の清掃につきましてもお客様にご寛ぎ頂けるお部屋作りをスタッフ一同心掛けて参ります。
また、お部屋の改善も検討致します。
貴重な、ご意見ありがとうございます。
次回、大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 20:35:25
-
ベッドの上で寝てたらかゆくて一睡もできません。多分ダニがわいています。昔のラブホテルを改装した造りで、格安でも決してお薦めできません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル サンマルコ 2015年08月11日 17:22:06
-
この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にベットの件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
このような事がないようにベッドのクリーニングも今以上に対策方法を考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見を参考にお客様に寛いで頂けるホテル作りをしております。
また、大阪にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ
元ラブホなのに壁がもの凄く薄いです。隣のくしゃみが鮮明に聞こえます。上の階が23時から25時半まで水を使用し、うるさくて眠れない。ガサツな客の近くの部屋に当たったら、悲惨です。
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この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごして頂ける様に精進して参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。