この度は、ホテルサンマルコにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その際の従業員の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう、お客様にご満足頂けるサービスの向上を目指し、従業員一同努力して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けましたら、幸いでございます。

最後になりましたが、お客様のご貴重なお時間を割いてのご投函、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
お客様にWi-Fiの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントにて台に限りはございますがポケットWi-Fiの貸出しをしておりますのでお困りの際はフロントへお声掛け下さいませ。
今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の防音に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

昔のホテルの前身からビジネスホテルになり幾度か改装を施し現在に至っております。
良きところは改良して提供させて頂いておりまして、お部屋やバスルームの広さや無料駐車場の数の多さ等をもって多分にご好評頂いておりますが、ご不便お掛けしたのであれば申し訳ございません。

館内完全禁煙となっています。
なのでまずタバコの臭いがすることは無いのですが、中には規則を破って吸われてる方もおられるようです。
その際清掃時に十分換気をして入念に消臭スプレーを散布して消臭に努めていますが、ご迷惑をお掛けしましたようで申し訳ございません。

ベットもお気に召さなかったようで申し訳なく思います。
お客様のご指摘を加味し今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進致しますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。

この度は数あるホテルの中から
ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃面で
大変ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
清掃業者、フロントスタッフ共に力を合わせ
今後より良い環境を提供出来ますよう
精進して参ります。
また、ホテルサンマルコに
ご来店いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、
お忙しい中での口コミ投稿誠に有難うございます。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の清掃につきましてもお客様にご寛ぎ頂けるお部屋作りをスタッフ一同心掛けて参ります。
貴重な、ご意見ありがとうございます。
次回、大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にベットの件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
このような事がないようにベッドのクリーニングも今以上に対策方法を考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見を参考にお客様に寛いで頂けるホテル作りをしております。
また、大阪にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。