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ホテル サンマルコ クチコミ・感想・情報

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ホテル サンマルコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.67
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.85
  • 食事2.89
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設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 19:39:35

連泊の二日目
靴べらが落ちたまま。
床の掃除が不満です。
部屋に絵が飾っていましたが、裏側が埃でいっぱいです。
アメニティの歯ブラシの毛が抜けました。
カミソリの切れ味が悪くて血が出ました。

一泊後のモーニングのゆで卵が凄く冷たかったです。
オニオンスープに入れるとすぐにスープが冷たくなりました。
2泊目後のゆで卵はほのかに温い感じでした。
その日はスープはありませんでした。

パンは暖かくて柔らかくて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル サンマルコ 2017年11月24日 00:53:55

この度はホテルサンマルコにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
パンが暖かくて柔らかくて美味しかったとお褒めの言葉を賜り重ねて嬉しい限りでございます。
しかしながら、ホテルのサービスやアメニティーでご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。
賜りました貴重なご意見をスタッフや専門業者と共有し、今後の改善に生かしてまいります。
早速ですが、夏場からは日曜朝限定だったスープなのですが、めっきり寒くなってきましたので毎朝ご用意させて頂いてます。
どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆<パン屋さん焼きたて直送パンで朝食付>◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインB【160cmクイーンサイズベッド×2】】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 01:12:18

今思うと、アップグレードされていたのかな?ツインでした。
到着してすぐ、部屋へ入ると、ベットの下の大きな埃が目に付きました。隣のベットに座ってもう1度見たらかなりの埃でビックリしました。これは、見えるところしか掃除していませんね。
歯磨きがしたかったので洗面所へ行くと、コップの入ったケースに髪の毛が3本も。
お風呂の床も濡れているし、間接照明2個の下もかなり埃が積もっていて鼻がムズムズしました。
部屋にいるのが嫌になり、フロントへ行き、外出中に清掃を頼みました。
気になっていた、ベット下の埃、ケースの中の髪の毛は綺麗になっておりました。
言い忘れた、間接照明の下はそのままでしたが。客目線になれば普通気が付くレベルです。
入浴後、鏡を見たら、全体に曇ったのですが、掃除の仕方に再び疑問が!上部のみを1回アーチ状に拭いた跡が。そして、下部分結構な、水はねの乾いた跡が・・・。
2泊しましたが、静かに眠れた1日目。2日目早朝6時前にシャワーの音とともに男女の声が!普通に会話が聞き取れるくらいでビックリして目が覚めました。
冷蔵庫の中の配線がむき出しも気になりました。

良いところは・・・。暖房便座、風呂が広い、ウエルカムドリンクが24時まで、駐車場が無料。くらい。
これで、土日祝だったのでお値段高めで1泊12000円は高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンマルコ 2015年11月30日 12:23:16

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、お客様目線での清掃を心掛けお客様にゆっくりご寛ぎ頂ける部屋作りをして参ります。
貴重なご意見とお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、お客様に宿泊したいと思ってもらえるホテル作りを心掛けておりますので次回大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル【160cmクイーンサイズベッド】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 20:35:25

ベッドの上で寝てたらかゆくて一睡もできません。多分ダニがわいています。昔のラブホテルを改装した造りで、格安でも決してお薦めできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル サンマルコ 2015年08月11日 17:22:06

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にベットの件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
このような事がないようにベッドのクリーニングも今以上に対策方法を考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見を参考にお客様に寛いで頂けるホテル作りをしております。
また、大阪にお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ロープライスプラン♪◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

設備・アメニティ1

きん10160さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

きん10160さん [40代/男性] 2015年07月17日 18:10:01

エアコン・換気扇の音がやかましい!
TVリモコンの反応悪し!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ホテル サンマルコ 2015年07月19日 15:44:23

この度は、当ホテルをお選び頂き、ご宿泊あり
がとうございます。

エアコン・換気扇・リモコンにつきましてお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく宿泊して頂けるよう改善方法を考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ロープライスプラン♪◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

設備・アメニティ1

n-kouchan8123さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

n-kouchan8123さん [60代/男性] 2015年01月13日 10:38:55

部屋と風呂の広さ、ベットが大きく孫を連れての旅行で最も嬉しいことです、スタッフの対応も良く、駐車場の無料も助かりました、しかしトイレがシャワートイレでなく、おまけに暖房便座もついていないなんて最近のホテルでは考えられない事です、それとテーブルが無いのが不自由ですし壁が薄いのか隣の部屋の話し声が丸聞こえです、せっかくの好印象が台無しです、これらの問題が解決できればリピーターが一気に増えると思います、頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテル サンマルコ 2015年01月14日 11:41:50

この度は、当ホテルをお選び頂き、ご宿泊あり
がとうございます。
トイレの設備は前向きに検討させて頂きます。
その他、たくさんのご意見を頂き今後の改善案の参考にさせて頂きます。
次回のご利用時に少しでも快適な時間を過ごしてもらうことが出来るように日々努力させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ロープライスプラン♪◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインB【160cmクイーンサイズベッド×2】】

バッタ者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

バッタ者さん [60代/男性] 2023年05月11日 21:30:34

元ラブボなので広々とした設計です。同僚に紹介したら好評でした。  駐車場が無料なのも高評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル サンマルコ 2023年08月08日 11:50:02

この度はホテルサンマルコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう精進して参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン ◆無料駐車場・50台(先着順)◆全室バス・トイレ別仕様♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 17:49:33

部屋が前回と比較し何故か狭く感じました。でも問題ございません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル サンマルコ 2022年06月05日 22:09:43

いつもホテルサンマルコにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
重ねて貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
今後もより一層お客様に愛されるホテルを目指し
努力を重ねてまいりますので、引き続きホテルサンマルコをご贔屓いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン ◆駐車場無料あり50台 ◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

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投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 21:11:44

ラブホを改造したビジネスホテル。
机がないので、ホテルで仕事ができません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル サンマルコ 2017年10月10日 19:20:45

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊して頂きありがとうございます。
当ホテル経営者が変わり現在はビジネスホテルとして運営致しております。
また、机に関しましても今後の改善点で取り組んで参りたいと思います。
次回、大阪にお越しの際はぜひホテルサンマルコにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
紅葉特集★食べ放題★焼きたてパン朝食付き♪ウェルカムドリンクアップグレードプレゼント!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ノンぶんさんの ホテル サンマルコ のクチコミ

ノンぶんさん [40代/女性] 2017年04月13日 19:35:42

車でないと不便な立地ではありますが
大阪で駐車場つきのこの価格はかなりのお値打ち感です。


当日は予約よりも広い部屋に案内していただきありがとうございました。
遅めのチェックイン早めのチェックアウトでまさに寝るだけでしたが夜の数時間とはいえ快適に過ごせました。
機会がありましたらまた利用させていただきます。
ありがとうござました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル サンマルコ 2017年04月20日 07:12:32

この度はホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

無料駐車場は24時間出し入れ自由ですので、
お車でのお客様にはたいへん喜んで頂いています。

広めの部屋とお褒め頂き有難うございます。
寝るだけの数時間の滞在で今回は残念でしたが、その数時間を快適にお過ごしになられたようで嬉しく思います。

今後もより良いホテルを目指して
スタッフ一同精進致しますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿
誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

349件中 341~349件表示

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