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ホテル サンマルコ クチコミ・感想・情報

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ホテル サンマルコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.50
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.93
  • 食事3.77
宿泊年月
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246件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 08:34:31

屋内駐車場で入口も屋内に有り、雨の日とか良いです。部屋は広くて浴室も広い。
朝食は種類が少ないが食べ放題のパンはまあまあかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル サンマルコ 2020年02月18日 12:00:34

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
朝食については、少しでも多くの種類を提供できるように改善させて頂きます。
次回のご来館の際には、今回以上にお褒めの言葉を頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍☆楽天ポイント10倍プラン<パン屋さん焼きたて直送パン朝食付>駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル【160cmクイーンサイズベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 15:53:44

とても清潔で快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンマルコ 2020年02月18日 11:58:31

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館の際にも、多くのお褒めの言葉を頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定!ウェルカムドリンクにプラスもう一本プレゼント◆駐車場無料◆素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

総合3

ray-sotiekeyさんの ホテル サンマルコ のクチコミ

ray-sotiekeyさん [40代/男性] 2020年02月07日 18:06:21

どなたかの書き込みの通り、明らかに別用途ホテルの改修と
わかる作りに納得しました。(笑)
フロントの対応も問題なし。
入り口自動ドアも今どきない形でちょっとびっくりです。
お風呂は、まさに旧施設の間取りを上手く利用しています。
一応褒めているつもりです。
駐車場も無料でありがたい。
建物内は全体的に古い。
禁煙にしている割に壁紙とかも古い感じです。
一番奥の部屋でしたが、室外機の音でしょうか気になります。
防音も以前の施設では考えられないくらい良くないです。
今回は訪問先の近くで利便性もよく利用させていただきました。
コスパは十分ですので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル サンマルコ 2020年02月08日 18:54:12

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
設備面のご指摘ありがとうございます。
お客様の声を前向きに改善する方向で進めさせていただきます。
次回のご来館の際には、多くのお褒めの言葉を頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定!ウェルカムドリンクにプラスもう一本プレゼント◆駐車場無料◆素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 01:33:13

今回2回目の利用でした。
スタッフさんの丁寧な接客と、
お風呂の広さが好きで今回も使わせていただきました。
次回も是非使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンマルコ 2020年02月06日 14:25:27

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。
大東市周辺でご宿泊をご検討の際は、是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

また最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルトレンド沼津駅前(静岡県)オープン記念プラン(焼きたてパンの朝食付き)◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇広々お部屋のシングル【120cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 09:58:11

よっかたですよ。またとまりますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンマルコ 2019年12月18日 13:54:47

この度は、ホテルサンマルコをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の努力をして参りますので、
大東市周辺でご宿泊される際は、是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 08:20:15

別の用途のホテルを改装した感は否めませんが、その分ゆったり使えてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンマルコ 2019年11月15日 22:19:42

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。
それではお客様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定!ウェルカムドリンクにプラスもう一本プレゼント◆駐車場無料◆素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインB【160cmクイーンサイズベッド×2】】

総合4

アカリン5059さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

アカリン5059さん [50代/女性] 2019年11月07日 18:03:27

お部屋も綺麗で、ベッドも大きく満足しました。
家族4人でゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンマルコ 2019年11月07日 21:48:01

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。
大東市周辺でご宿泊される際は、是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
また最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【4人旅行】☆超お得!仲良しグループルーム♪◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇グループルームB【160cmベッド×2】】

総合2

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 18:37:47

楽しみにしていた焼き立てパンですが、少し硬くなっていたので残念でした。
焼き立てパン直送に惹かれて予約したのにね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル サンマルコ 2019年10月28日 21:14:52

この度はホテルサンマルコにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら楽しみにされておりました、朝食にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
朝食のパンは、毎朝人気のパン屋さんから取り寄せた焼きたてのパンをご提供させて頂いておりますが
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容につきましては、パン屋さん協力の下、今後の課題として検討させていただきます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<パン屋さん焼きたて直送パンで朝食付きプラン>◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインA【120cmベッド×2】】

総合4

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 23:25:16

確かに夜勤工事せ寝てる僕が悪いのですが
掃除をする時気を使ってしていただくともう遠慮なしで
ガンガン壁に当てる音、話し声
フロントの愛想もいいので残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンマルコ 2019年09月29日 08:38:26

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆素泊りプラン◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 16:42:40

ガウンのボタンが取れていたまま、綺麗にクリーニングされていました。ただそれに気づいたのが深夜であり女性1人旅だったので、着替えるのも面倒で、フロントへ連絡はしませんでした。申告すれば交換していただけたのかもしれませんが、そもそものチェック体制はどうなっているんでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンマルコ 2019年09月27日 20:36:01

この度は、ホテルサンマルコにお宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ルームウェアのガウンでお客様に大変ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルのタオル類は衛生面を考え、リネン業者にて畳まれた物をお客様の元にお届けしています。
ホテルにて品質管理の為、チェックをさせて頂いてはおりましたが、至らぬ点が御座いました事お詫び申し上げます。

またフロントは24時間待機しておりまして、ご連絡頂けましたら新しい物のご用意も可能でしたが
お客様にご不便をお掛けしました事、重ね重ねお詫び申し上げてます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参ります。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

総合4

スーパースピカさんの ホテル サンマルコ のクチコミ

スーパースピカさん [50代/男性] 2019年08月16日 19:49:49

素泊まりで問題はありませんでした。
部屋は少し広めで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル サンマルコ 2019年08月16日 21:05:28

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF☆スタンダードプラン(素泊り)◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル【140cmダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 16:59:49

大きい風呂やベッドが良かったです。子供達に高評価でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル サンマルコ 2019年08月13日 21:12:25

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。
それではお客様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ利用に最適なトリプルルーム♪<パン屋さん焼きたて直送パンで朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ファミリー・グループ利用に最適なトリプルルーム】

総合4

メルセデス平治さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

メルセデス平治さん [50代/男性] 2019年08月07日 21:57:09

部屋入り口の電灯の消し方がわからず、明るいまま寝てしまった。冷蔵庫の中の臭いはかなり臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル サンマルコ 2019年08月08日 13:23:04

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
部屋の電灯は全てベッド横にございます、キャビネットの前方にございます、スイッチで入り切りが可能でございます。
操作方法の案内もお部屋にご用意がございましたが、ご不明でございましたら
フロントスタッフが24時間待機しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
冷蔵庫の臭いにつきましては、お客様に大変ご不便、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◇禁煙◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合1

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 10:23:14

壁が薄く隣の水回りの音、話し声が聞こえて寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル サンマルコ 2019年08月06日 13:53:49

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、快適にお過ごしいただけませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご多忙中の中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
地元で人気のパン屋さん★朝焼きたてのパンを直送!朝食付プラン◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインA【120cmベッド×2】】

総合4

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 22:48:35

お風呂が広くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル サンマルコ 2019年08月03日 20:52:32

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過しいただけましたようで、大変うれしく思っております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 18:37:02

息子の転勤先に近いので家族で訪問する為利用しました。お風呂も広く快適に利用できました。
お風呂場の換気扇が壊れていて音がうるさいので早めの修理お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル サンマルコ 2019年07月19日 20:28:00

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お風呂場の換気扇に関して、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
改善できる点はしっかりと改善し、お客様がより快適に過ごしていただけます様に努めて参ります。
また、ご宿泊中何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
最後になりますが、ご多忙中の中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【3人旅行】超お得な!広々仲良しファミリーツイン<パン屋さん焼きたて直送パンで朝食付>◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ファミリールームB【160cmベッド×2】】

総合4

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 10:05:55

7月1日に宿泊させて戴きました。駐車場も無料で助かりました。
お風呂がトイレの奥に分離独立した形に成ります。洗い場が有るのは普通のビジネスホテル
では余り無いので良かったです。
良い宿泊施設だと思います。また機会が有ればご利用させて戴きます。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル サンマルコ 2019年07月11日 18:55:28

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様の目線に立ち、お客様の素敵なご滞在のお手伝いができますよう、精進して参ります。

それではお客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

総合4

tsweetさんの ホテル サンマルコ のクチコミ

tsweetさん [50代/男性] 2019年06月24日 22:16:55

風呂が広くてのんびりでき、仕事の疲れが癒せました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル サンマルコ 2019年06月25日 17:54:15

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<パン屋さん焼きたて直送パンで朝食付>◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇広々お部屋のシングル【120cmベッド】】

総合4

Vよっぴぃ♪さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

Vよっぴぃ♪さん [50代/男性] 2019年06月20日 16:08:07

6月16日~19日までシングルの部屋を予約しましたがツインの部屋にしてくれて、とても広々と快適に過ごせました。
お風呂もとても広く良かったです。
受付の方の対応も良かったです。
少し残念なのは、スマホのワイファイが繋がり難かった事です。
出張の際は、また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル サンマルコ 2019年06月20日 20:22:14

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中、快適にお過しいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

ただお部屋のWi-Fiに関して、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにてポケットWi-Fiの貸出もおこなっておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆素泊りプラン◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【140cmダブルベッド】】

総合1

投稿者さんの ホテル サンマルコ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 15:21:50

壁の薄さにびっくりしました。
隣の部屋の子供の泣き声がまる聞こえというだけでなく、シャワーを使用した時自室の部屋よりもうるさくて眠ることができず、部屋を変えてもらいましたが、いびきや他の部屋の笑い声が聞こえてきて、こんなに壁の薄いホテルは初めてでした。
また、シャワーもなかなかお湯がでなくて、壊れているのかと思いました。
ホテルの方の対応は良かったですが、このホテルでこの価格は高すぎると思います。
仕事のために宿泊しましたが、もう宿泊することはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル サンマルコ 2019年06月20日 20:16:39

この度は、ホテルサンマルコにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の防音に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後の課題として検討させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割7☆1週間前までの予約でお得に宿泊!<パン屋さん焼きたて直送パンで朝食付>◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインA【120cmベッド×2】】

246件中 1~20件表示

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