この度は、ご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
お客様からご指摘いただいた件につきまして、ご返答させていただきます。
まず、エレベータの昇降音に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。至急私どもで、対策案を検討させていただきます。

100円コーナーの件につきましては、現在、上の者と検討しておりますので、ご了承くださいませ。

今後は、お客様のご期待に応え信頼と評価を頂けますよう努力してまいる所存でございます。
何卒愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

フロント　木原田