この度は、ホテルAZ鹿児島伊集院店にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
　夕食の件につきましては、今後の会議の課題とさせていただきます。
　無線ランの貸し出しにつきましては、社内ルールとして、フロントで管理するようになっています。
　この度は貴重なご意見誠に有り難うございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　フロント　神野

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内のことなどご質問等がございましたらいつでもフロントにお声掛けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はHOTELAZ鹿児島伊集院店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回お越しの際にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ご朝食の件に関しまして、提供方法の工夫やメニューの改善などを、少しずつではありますが、行っております。
次回ご来館された際には、ご満足頂ける朝食をご提供できますように、スタッフ一同努めてまいります。
口コミへのご返信が遅くなっていしまい、申し訳ございません。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　米次

この度はホテルAZ鹿児島伊集院店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をくださり重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルはJR鹿児島本線伊集院駅より徒歩8分ほどでお越しいただけます。
日置市、いちき串木野市方面に行かれる方にも便利にご利用いただけるかと存じます。
これからもお客様に快適で安心してお過ごしいただけるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大久保

この度はホテルＡＺ鹿児島伊集院店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様には快適にお過ごしいただけなかった事、大変心苦しく存じております。
遮光カーテンにつきまして、お客様の貴重なご意見といたしまして本社へ報告・提案させていただきますとともに、朝食バイキングにつきましても現在無料の範囲内で行っておりますが、今後メニューを改定していく際にはお客様からのご意見も参考にさせていただきます。
また、当ホテルの近くには伊集院駅がございますので朝6時～深夜24時頃までは電車の通過する音がいたしますが、ご滞在中のお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、よりサービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ちしております。
フロント　大久保

この度はホテルＡＺ鹿児島伊集院店をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
御朝食の件と施設案内に関しましては、お客様のご意見を今後の課題とさせていただき、
お客様にご満足していただけるホテルを目指して
日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見　誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　神野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中のレビュー投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたご利用して頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、鹿児島にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。また、ご返事遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
①.②.⑥　この件に関しましては、本社に報告・提案させていただきます。
③・⑧朝食会場の食事の置き方・メニューに関しましては、無料範囲内で取り入れていきたいと思っております。
④お味噌汁に関しましては、提供時間など再度改善していきます。　
⑤BGMに関しましては、1階に御宿泊頂いているお客様などがいらっしゃいましたので、消しておりましたが、今後は、場所ごとに音楽が流れるよう改善させて頂きます。
⑦看板に関しましては、今後設置できないか本社に提案させて頂きます。
⑨.⑩　お褒めのお言葉ありがとうございます。

今回、多数のお気づきの点、ありがとうございます。少しずつですが、お客様にとって素敵な旅になりますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思っておりますので、今後とも、当ホテルをよろしくお願い致します。
また、お忙しい中コメント頂きまして、誠に有り難うございます。
フロント　木原田

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。これからは清掃を徹底し、お客様に気持ち良くご利用いただけるホテルの運営に努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。また当ホテルをご利用いただけたら幸いに存じます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　米田　

この度は、ご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
お客様からご指摘いただいた件につきまして、ご返答させていただきます。
まず、エレベータの昇降音に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。至急私どもで、対策案を検討させていただきます。

100円コーナーの件につきましては、現在、上の者と検討しておりますので、ご了承くださいませ。

今後は、お客様のご期待に応え信頼と評価を頂けますよう努力してまいる所存でございます。
何卒愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

フロント　木原田

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地場所についてですが、ご不便をおかけして申し訳ございません。立地場所がわかりにくい場合は、当ホテルまでお電話していただければご案内させていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　福留・山崎