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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ･お客さまの声
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2014-08-17(日) 食事 大人・小学生：朝食込夕食別 料金はサービス料込・消費税込 [大人:8000円×2＝16000円＋小学校高学年:0円×2人＋小学校低学年:0円×1人＝16000円] この予約詳細で当日チェックイン時子供の朝食は別料金と言われました。楽天のシステムが悪いのか、このホテルが悪いのかわかりませんが、最悪です。意味が分かりません。
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この度は、当ホテルに御宿泊ならびに貴重なご指摘を賜り誠に有難うございます。また、左記ご指摘につきましてご説明が不足しておりご不快の念を抱かせてしまったことに対し深くお詫びを申し上げます。 当ホテルの御予約時に注意事項として、「■小学生までのお子様の添い寝は無料でございます。朝食料金は大人と同額1,800円となり、ご到着時にご精算頂きます。【御予約時の料金計算には含まれませんのでご注意下さい】」との記載をしておりますが、より分かりやすい表記に修正しより皆様に快適かつご満足を頂けるホテル作りを目指して参る所存にございます。この度のご指摘に感謝するとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷副支配人 諸岡 翔
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
2014-08-17(日) 食事 大人・小学生：朝食込夕食別
料金はサービス料込・消費税込
[大人:8000円×2＝16000円＋小学校高学年:0円×2人＋小学校低学年:0円×1人＝16000円]
この予約詳細で当日チェックイン時子供の朝食は別料金と言われました。楽天のシステムが悪いのか、このホテルが悪いのかわかりませんが、最悪です。意味が分かりません。
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この度は、当ホテルに御宿泊ならびに貴重なご指摘を賜り誠に有難うございます。
また、左記ご指摘につきましてご説明が不足しておりご不快の念を抱かせてしまったことに対し
深くお詫びを申し上げます。
当ホテルの御予約時に注意事項として、
「■小学生までのお子様の添い寝は無料でございます。朝食料金は大人と同額1,800円となり、ご到着時にご精算頂きます。【御予約時の料金計算には含まれませんのでご注意下さい】」
との記載をしておりますが、より分かりやすい表記に修正しより皆様に快適かつご満足を頂けるホテル作りを目指して参る所存にございます。
この度のご指摘に感謝するとともに、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
副支配人 諸岡 翔