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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ･お客さまの声
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷（東京都）
1.0
投稿日：2014-09-01 19:39:32
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yaeyae10106さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
８／３０に宿泊しました。
予約が早かったのか？たまたま前日予約確認mailが届き見た所、私が予約した同プランに空室があり８０００円も安くなっていました。改めて予約し直したい位と思いましたが、キャンセル料も発生する為諦めました。どう違うんでしょうか？直前割り？偶然知ったとは言え、あまりにも金額が下がっていた為損した気分になりました。早く予約するのもどうなんだろう。と思わされました。
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この度は、当ホテルに御宿泊ならびにご投稿を
賜り御礼申し上げます。
また、ご指摘の内容につきましてお客様に、
ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、
深くお詫びを申し上げます。
通常は、早期に御予約を頂いた場合にお安くお泊り頂けるような販売を行っておりますが、
近いお日にちで大きなキャンセルが出た場合等
今回のような事態が起きてしまう場合もございます。
もし、同様の事柄が起きた場合ご連絡を頂ければ相当のご対応はさせて頂きますのでご連絡下さいませ。
この度のご指摘に対し、反省と改善を促すとともに尚一層精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
副支配人 諸岡 翔