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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ･お客さまの声
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今回で2度目の利用です。加湿空気清浄器導入は結構だが、給水タンクに水を入れようと「囲い」を外そうとしたら囲いの格子がホコリだらけ。で、囲いが外れ本体を引きずりだすと今度は空気清浄器自体がホコリまみれ。それで給水タンク位置が分からず全面カバーを外すとフィルターは設置以来一度も掃除してないの？って位の、これまたホコリまみれ。また、ベッドの足元に掛けてあるカバーの血のようなシミが数か所残ったママ。ぱっと客が目で見てわかる大きさが数か所だから、ベッドメイク時に分かるハズ。私が神経質なのか判らないが、清掃状態に疑問の残るホテルです。最後に、外出時はキーを預けるシステムとの事なので外出しようとフロントにカードキーを預けに行くと、フロントは先客で手一杯。キーを預けるだけで延々と待たされるのはウンザリ！人が対応できないなら、キーを投函する箱を作るなり、システムの改善が必要。
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今回も、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。加湿空気清浄機、ベッドのカバーの清掃不備につきましては、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。清浄機は、もちろん毎回お客様がご利用になられたと想定し、点検・整備を行うのが通常でございます。今後このようなことがございませんよう、私共も点検をし、努めて参ります。また、カードキーをお預けの際には大変お待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。対応中のスタッフにも、配慮が足らなかった部分もあったかと存じます。今後、改善できますよう話し合って参ります。貴重なご意見を、誠にありがとうございました。今後ともお気づきの点がございましたら、お聞かせ頂けますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷フロント 滑川
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
今回で2度目の利用です。
加湿空気清浄器導入は結構だが、給水タンクに水を入れようと「囲い」を外そうとしたら囲いの格子がホコリだらけ。
で、囲いが外れ本体を引きずりだすと今度は空気清浄器自体がホコリまみれ。
それで給水タンク位置が分からず全面カバーを外すとフィルターは設置以来一度も掃除してないの？って位の、これまたホコリまみれ。
また、ベッドの足元に掛けてあるカバーの血のようなシミが数か所残ったママ。
ぱっと客が目で見てわかる大きさが数か所だから、ベッドメイク時に分かるハズ。
私が神経質なのか判らないが、清掃状態に疑問の残るホテルです。
最後に、外出時はキーを預けるシステムとの事なので外出しようとフロントにカードキーを預けに行くと、フロントは先客で手一杯。キーを預けるだけで延々と待たされるのはウンザリ！人が対応できないなら、キーを投函する箱を作るなり、システムの改善が必要。
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今回も、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
加湿空気清浄機、ベッドのカバーの清掃不備につきましては、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清浄機は、もちろん毎回お客様がご利用になられたと想定し、点検・整備を行うのが通常でございます。
今後このようなことがございませんよう、私共も点検をし、努めて参ります。
また、カードキーをお預けの際には大変お待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
対応中のスタッフにも、配慮が足らなかった部分もあったかと存じます。
今後、改善できますよう話し合って参ります。
貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
今後ともお気づきの点がございましたら、お聞かせ頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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