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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.61
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.41
  • 食事4.26

立地3

ぐびじんさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

ぐびじんさん [30代/女性] 2015-07-01 16:38:27

レディースプランだったのですが、なぜか忘れられていて「シャンプーなどいただけるのではないですか」とこちらから伝えたのですが、アメニティは無しですと言われました。
レディースプランなんですがと再度伝えると、あわててアメニティをいただきました。
人見知りの人などだと、一度断られると我慢してしまうかもしれませんね。
今回私は楽しみにしていたので、あえて再度プランを確認してもらい、いただけましたが、本来ならば、きちんと事前にプランの確認はしていただきたかったです。
さらに、一度やんわり聞いたときに、すぐに確認していただきたかった。二度も言わされ、こちらが無理を言っているような不快な気分になります。
こちらの部屋は狭く、お風呂も小さくあまり清潔ではないのですが、なによりベッドが広く、とても寝心地が良いので、こちらについ泊まりたくなります。
ですが、こちらのホテルとは相性が悪いのか、いつも泊まるとフロントの方にアメニティを教えていただけなかったり(前回)、プランを間違えられていたりといつもすんなり気持ちの良いチェックインができないのが残念です。
朝食も、かなり種類が豊富でとてもおいしいので、ぜひ朝食付きをお勧めしたいです。
月に何度も都内で泊まるので、ベットと食事が気に入っているので定宿の一つではあります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2015-07-03 09:49:45

いつもホテルウィングインターナショナル
プレミアム東京四谷をご利用いただき
誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、
ベット・朝食に大変ご満足いただけたようで
何よりでございました。
しかしながら、前回及び今回もチェックイン時
の対応にご不快な思いをされてしまい、喪心より
お詫び申し上げます。お客様の宿泊プランの確認
と言う基本を怠りました。この度はサービス徹底
を欠く事となり、
誠に申し訳ございませんでした。

今回の事に懲りずまたの御利用を
お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル
プレミアム東京四谷
フロント 齋藤 健一郎

ご利用の宿泊プラン
【Dear Women】=資生堂特別アメニティ10点set付=女性限定・レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル【15平米・ベッド幅140cm】】