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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ･お客さまの声
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷（東京都）
3.0
投稿日：2016-12-22 17:07:16
立地5
Wander Leftyさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
お部屋は綺麗で広い部屋にしていただきとても嬉しかったです。
禁煙の部屋に宿泊しましたがバスルームがタバコ臭くて驚きました。
シャワーを使う時もトイレに入る時もなるべく匂いをかがないようにしてました…
前に泊まった方が吸っていたのかもしれませんが結構つらい匂いでした。
スタッフの接客は良かったので残念です。
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この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接客態度へのお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、禁煙部屋であるにも関わらずタバコの臭いがしたとの事で、ご不快な念をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空気清浄機は、毎日綺麗にし、清掃時は換気もしておりましたが、この度は清掃不備との事で再度清掃係には教育を徹底致します。また、禁煙部屋である事をチェックイン時に全てのお客様にお伝えするよう、再度徹底して参ります。
気持ちよくホテルでお寛ぎ頂ける様に、スタッフ一同些細な所まで気を付け、お客様を笑顔でお出迎え致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また、お近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント 本多