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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.64
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.48
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-19 16:16:16

口コミが良かったので初めてお伺いいたしました。

到着した際にフロントのスタッフさんがとても親切で、くじ引きまであってうれしかったです。

またシャンプーバーが設置してあり、ひとめでふんわりやしっとりなど仕上がりがわかるグラフも貼ってあったので参考にさせていただきました!

お部屋は確かに古いのですが、アップグレードで広いお部屋をご用意いただき大変のんびりと過ごせました。


お風呂もセパレートタイプでゆったりと湯船に浸かることができました。
備えつけのシャンプーとコンディショナーはDHCですが、匂いが苦手で使用しませんでした。
排水は確かに遅いですが、気になるほどではありませんでした。


アメニティはボトルでクレンジング、フェイスウォッシュ、化粧水、乳液が備えてあり気兼ねなく使用できましたしお肌がつるつるになりました!


そしてとても感銘を受けたのが
エレベーター内とエレベーターホールに椅子が設置されていることです。
とくに初めはエレベーター内に椅子?と驚きましたが、お年寄りや体が不自由な方には大変嬉しい心配りだと思います。

ひとつだけ気になったのが、フロントの女性スタッフさんが満面笑顔でお待ち下さっていましたが、次の瞬間ものすごく無表情になられたことです。
お忙しくて大変だと思いますが、その落差が少し怖かったです。


駅からも近く、周辺にはスーパー、コンビニ、ハンバーガーショップ、ラーメンやさんなど賑やかでとても便利でした。

部屋に篭って仕事をする際にホテルを利用していますが、またぜひお伺いいたします。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2017-08-22 15:41:19

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

また、ホテルの備品やサービスなどではお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
客室の備品などは、お客様のニーズに合わせて検討し、導入しております。
シャンプーバーでは、フロントスタッフお薦めの種類を季節により変更いたしておりますのので、またご利用頂ければ幸いでございます。

エレベーター内の椅子も、長旅でお疲れのお客様に少しでもお休み頂ける様に設置しております。

しかしながら、ご到着の際はフロントスタッフの接客で大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
忙しいとは言え、お客様にこのような思いをさせてしまった事は、赤面の極みでございます。
今後、このような事のない様に徹底し、
お客様に快適にお過ごし頂ける様に、サービスの向上に努め、おもてなしの心を忘れずに笑顔でお出迎え致します。

また、お仕事などでお近くにいらっしゃる際には、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 
フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【★★★】【清掃なしのECOでオトク♪】連泊ECOプラン-0411
ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル【15平米・ベッド幅140cm】】