この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながらエキストラベッドの突起した部分にぶつかってしまわれたとの事で、申し訳ございませんでした。
ぶつかってしまった所は大丈夫でしたでしょうか
痛みが続くようでございましたら、またホテルへご連絡いただければと思います。

電子レンジにつきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後改善等検討させていただきたいと思います

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　大野