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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ･お客さまの声
立地5
いつものように快適な部屋で満足しています。ただし、2点、残念なことがありました。一つは食事券付きのプランを予約したのですが、夕食時はレストランが貸し切りで使えませんでした。この件について事前にもチェックイン時にもホテル側からの説明はありませんでした。二つ目は浴室の扉の内側がとても汚れていました。汚物が滴って染み付いているようでした。不快な思いをしました。
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いつも、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。しかしながら、レストラン金券が使えなかったとの事で、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。チェックインの際にディナーが貸し切りでそれ以外で利用いただける等の案内が漏れてしまい申し訳ございませんでした。こちらの金券ですが、翌朝の朝食、レストランでのお持ち帰りのお菓子でもご利用いただけますので、今後はフロントでの案内を徹底するようにいたします。また、バスルームの清掃が不十分だったとの事で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を今後のサービス向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント
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立地5
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
いつものように快適な部屋で満足しています。ただし、2点、残念なことがありました。一つは食事券付きのプランを予約したのですが、夕食時はレストランが貸し切りで使えませんでした。この件について事前にもチェックイン時にもホテル側からの説明はありませんでした。二つ目は浴室の扉の内側がとても汚れていました。汚物が滴って染み付いているようでした。不快な思いをしました。
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いつも、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
しかしながら、レストラン金券が使えなかったとの事で、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
チェックインの際にディナーが貸し切りでそれ以外で利用いただける等の案内が漏れてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの金券ですが、翌朝の朝食、レストランでのお持ち帰りのお菓子でもご利用いただけますので、今後はフロントでの案内を徹底するようにいたします。
また、バスルームの清掃が不十分だったとの事で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお言葉を今後のサービス向上に活かして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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