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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.64
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.47
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-31 00:54:05

四谷三丁目から歩いてもすぐ、非常にアクセスは良かったです。大きなスーツケースがあっても苦になりませんでした。スタッフのみなさんの対応も良く、チェックインもスムーズ。フロント横で選ぶスタイルのアメニティも充実しており、コーヒーの無料サービスもありました。

唯一で最大の問題が、お部屋のお風呂。換気扇が回らないタイプだからなのか、かび臭く、扉を開けてつんとするにおい…。お風呂に湯を張って入ろうとしましたが、途中で耐えられないほど。ゆっくり入ることはできませんでした。改善が必要かと思います。それ以外は特に問題なかっただけに残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023-11-01 17:24:56

この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいお客様のご期待にお応えできず、心から申し訳なく存じております。

日頃から設備管理、清掃確認には心掛けてはおりますが、当日は確認不足状態で行き届かず、まことに情けなく心苦しく思っております。

貴重なお時間を頂戴し教えて頂いたことはスタッフ全員で共有し、今後は二度とこのようなご不快な思いをおかけすることが無いよう、設備管理を改めて徹底したいと存じます。改めて心からお詫びを申し上げますとともに、何卒ご容赦のほど心よりお願い申し上げます。
 
本来であれば拝眉の上お詫び申し上げるべきところではございますが、略儀ながらメールにてお詫び申し上げます
本当に申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ/1名~2名様迄】