この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変うれしいことでございます。また、朝食も美味しく召し上がっていただけたとのことで、とても嬉しいことでございます。

しかしながら、バスルームにつきましては、排水が悪く、床まで濡れてしまったとのことで、大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。すぐにも清掃担当に伝えまして、改善いたします。また、次回以降は同じようなことが起きないように、事前の点検も注意して行ってまいります。
以前は気持ちよくお過ごしいただいて、今回も私どもをお選びいただいたのに、私どもとしましても、大変残念な結果でございます。
フロントでの清掃チェックも、しっかり行って次回以降は気持ちよくお過ごしいただけるようにいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　　猪目

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
只今、各階ごとにですが、改装工事を行っており、今回、御宿泊頂きましたお部屋はリニューアルのお部屋でございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けまして、私どもも大変嬉しく思っております。
また、最上階には和洋室のお部屋も出来て、和室でくつろいでいただくことも出来るようになりました。機会がございまいましたら、是非一度はお泊りになって頂きたいお部屋でございます。

また、場所が分かりにくかったとの事で、こちらも、上手に説明出来ず申し訳ございませんでした。
今後同じことの無い様に、スタッフ一同で努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、お近くにいらっしゃる際にはご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント 野中

この度は、ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
喫煙室をご希望でいらっしゃったとの事、ご滞在中は喫煙ブースまで降りて来て頂くなど、ご足労をお掛けしました。当ホテルは、喫煙室は少ない為、喫煙の方にはご不便をおかけしております。
何卒ご理解頂きまして、今後もご利用頂けましたら幸いでございます。
機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。次回のご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　猪目

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのことで、私どもも、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルは地下鉄の駅から徒歩2分と立地が良く、新宿、渋谷、東京など主要な駅へのアクセスも良く大変ご好評をいただいております。
また禁煙室ではございますが、今月６日からは最上階に和室のさくらフロアが誕生し、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
１２月中旬には全館の改装が終了致します。
また、お近くにいらっしゃる際にはご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　野中

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
当ホテルでは、スタッフ全員、お客様の気持ちになり、おもてなしの心を忘れずに接客をしております。
只今、リニューアル工事を行っており、最上階に和室が誕生致しました
ベッドも低めでごゆっくりお過ごし頂けるお部屋でございますので、ぜひご宿泊下さいませ。
ロビーには温かいお飲み物のサービスやお貸出し備品も多数取り揃えておりますので、ぜひフロントにお声掛け下さい。
いつでも笑顔でお客様をお出迎え致しますので、またお近くにいらっしゃる際にはご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

いつも、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の排水が悪かったとの事で、大変ご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
以前も同じご指摘を頂いていたにも関わらず、繰り返しお客さまにご迷惑をお掛けしてしまい、赤面の極みでございます。
客室、設備、フロントのすべてのスタッフが点検を強化致します。今後このような事の無いように最善の努力を致しますので、また、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
本日は夕方以降、雨となりましたが、ホテルでは快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ロビーのドリンクサーバーはご利用頂きましたでしょうか。また、朝7時から朝食ブッフェもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
本日は、昨日の雨も上がり、過ごしやすい陽気でございますが、やや肌寒いようでございますので、体調を崩さないよう、お気をつけください。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　猪目

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

また、この度は朝食もお召し上がり下さりありがとうございました。
朝食のメニューもその季節に応じ変更しておりますので、またお召し上がり頂ければと思います。

お客様がお寛ぎ頂ける様に、貸出備品のサービスや無料のコーヒーサービスなどもございます。
ぜひご利用下さいませ。
今後もお客様に安心してご宿泊頂ける様に笑顔でお出迎え致します。
また、お近くにいらっしゃる際にはご来館頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はお部屋のポットの清掃が不十分で大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からご指摘を頂くまで気づかないという事も、ホテルの従業員として赤面の極みでございます。
早急に清掃スタッフに指示し改善致します。

今後も、お客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので。また、お近くにいらっしゃる際にはご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、人数のご変更を承っていたにも関わらず、お部屋のセットが出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
今後、お客様から承りました情報を、しっかり管理し、漏れの無いように致します。

ホテルの立地は、駅からも近く新宿や東京などへもアクセスが良く、好評でございます。
お客様に安心してご滞在頂ける様に、スタッフ一同おもてなしの気持ちを忘れずに、お出迎え致します。
また、お近くにいらっしゃる際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

この度は、ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の秋得プラン、いかがでしたか。普段提供させて頂いている料金から更にリーズナブルな料金でご宿泊いただけるお得感のあるものだと思います。
四谷駅から散策しながら当ホテルまでいらっしゃったとの事ですが、周辺の飲食店で良さそうなところは見つかりましたか。
仕事の合間に、少しでもゆっくりお過ごし頂けたようで、嬉しく思っております。
こちらにいらっしゃる際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　　猪目

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

また、シャンプーバーをご利用頂て、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
こちらの、シャンプーは季節に応じて種類を変更しております。
また、お客様から、こんなシャンプ^を設置して欲しいなど、フロントにお声かけ頂ければ、今後検討致します。
その他、ナノケアやヘアアイロンなどもお貸出ししておりますので、ぜひごご利用下さいませ。

また、お近くにいらっしゃる際にはご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、地下鉄丸ノ内線の四谷三丁目駅より近く、近隣には飲食店やスーパー、またコンビニも数件あり、また新宿、渋谷、東京などへのアクセスも良く、ご好評いただいております。

また、今回ご利用頂きましたエコプランでございますが、ご自宅と同じようにそのままご滞在したいお客様にとても好評でございます。タオル類やアメニティの新しいものをお部屋のドアへ掛けさせていただいておりますが、何かご不便なことはございませんでしたか。

これからも、皆様におもてなしの心を持って、ご満足いただけるサービスを提供してまいります。また東京へお越しの際には、ご宿泊頂けることを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　　猪目

いつも、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、エレベーターがなかなか来ないとの事で大変ご不便をお掛け致しました。
チェックアウトや朝食が重なる時間は混み合う事もございますので、何卒ご了承下されば幸いでございます。

また、ホテル館内ではごゆっくりとお寛ぎ頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に身が引き締まる思いでございます。
お客様からのお声を糧にこれからもおもてなしの心を忘れずにお客様をお出迎え致します。

また、東京にいらっしゃる際にはご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に充実した時間をお過ごし頂けるように、様々なサービスをしております。客室のアメニティも一通り揃えており、1階フロントでは備品のお貸出しや、コーヒーサービス、シャンプーバーなど、ビジネスのお客様や女性のお客様、またご家族連れのお客様にも安心してご滞在頂けます。
今後も良いサービスを心掛けて、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
お近くにいらっしゃる際には、ご宿泊下されば幸でございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
娘さんとの楽しい旅行に、私共のホテルをお選び頂き、またお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。

ご宿泊頂きましたお部屋は、ホテル内に1室だけの特別室でございます。シャワーも通常のお部屋とは異なっております。
ロビーには温かいお飲み物のサービスもございます、お寒い時期でもお客様に温かいおもてなしを心がけております。

また、東京にいらっしゃる際には、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　石川

この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はご到着の際のフロントスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にはお客様のご予約内容を確認させていただくべく、お申し込みのプラン等のご確認をさせていただいておりますが、その折にお客様にご不快の念を抱かせてしまう表現があったものと思われます。
今一度、全従業員にお客様からのご意見を周知させ、教育を徹底し、以後このような事のないように身を引き締めて参る所存でございます。

恐縮ながら、またお近くにいらっしゃる際にはホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用いただければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロントマネージャー　西田

この度はホテルウィングプレミアム東京四谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

ソフト面、ハード面共にお客様にご満足頂けますよう日々お客様方からお声を頂いております。これからも皆様に愛されるホテルを目指すべく尽力して参りますので、お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　本多

この度は数あるホテルの中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館は最寄り駅から徒歩2～3分とアクセス抜群且つ、東京駅や新宿駅といった多方面への交通が可能な駅も乗り換えなしで行くことができます。
部屋に関しましてもお褒め頂き誠にありがとうございます。

ご朝食ではご満足いただけませんでした様で申し訳ございませんでした。
再度、メニューや提供手順など確認をし、ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊の利用と共に改めてご朝食もご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご利用・ご投稿、ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント　本多

この度はホテルウィングプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
都心の立地にあって限られた空間で駐車場を設置しております関係で、車高制限によりお車でご来館のお客様にご不便をお掛けし申し訳なく思っております。
周辺の交通事情も含め、お客様へのご案内方法を改善して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人　久保出