食事5
えんちゃん98さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- えんちゃん98さん [40代/男性] 2017年09月30日 17:58:52
-
9/24に宿泊しました。
立地も良く神宮野球観戦に徒歩で行けました。チェックイン時のフロント対応も部屋の落ち着き具合も朝食のメニューも大変良かったです。
本来なら5点満点にしたいとこですが、疲れを取る為にチェックアウト2時間延長を事前にフロントに伝えたのですが、延長前の時間にいきなり内線で、「時間を過ぎてます…。」コールがあり、それに加えてお掃除の方が急に部屋に入ってきてビックリしました。
一流ホテルでしたらその辺の連絡体制をしっかりして頂かないといいサービスにつながらないと思います。
最後の対応で総合3にさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2017年10月02日 09:04:10
-
この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ごゆっくりお過ごし頂いているところに、チェックアウト時間前に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、連携が出来ていなく、お客様に客室を提供している以上絶対にあってはならないことでございまして、赤面の極みでございます。
今後は、お客様にご出発まで安心してお寛ぎ頂けるように、連携をし、サービスの向上に取り組んでまいります。
また、お近くにいらっしゃる際にはご宿泊くだされば幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ツインルームを1名様料金で2名様ご利用!!お日にち限定おトクにSTAY -6311
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スーペリアツイン【22平米・120cm×2台】】
食事4
33やなちゃんさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 33やなちゃんさん [60代/男性] 2024年01月31日 23:25:27
-
部屋は清潔で良いが、連泊の時は3日に一回しか部屋の清掃がされない。部屋内が独特な臭いがする。空気清浄機の水タンクにカビが生えているため加湿が出来ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年02月01日 06:59:13
-
お客様、このたびはホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷を御利用並びにご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご投稿からお察しいたします所
当ホテルへのご滞在時間がご満足頂けなかった様で残念でなりません。
3日に一度の清掃はエコ清掃と申しまして
リクエストがあれば通常清掃も行うのですが
お客様への周知が不十分でございました。
またそのほかの不備に関しましては
汗顔の至りでございます。
申し訳ございませんでした。
お客様の今回のご意見は当ホテルへのご愛顧と期待があればこそと存じます。
であれ勿来次回ご利用の際にはこのような事の内容致します。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30日前早期割引
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
おいもママさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- おいもママさん [50代/女性] 2023年12月28日 17:33:35
-
相方さんが、全国大会に行って宿泊しました。入口は、すぐに分かって良かったそうです。お部屋の狭さが、気になったようです。朝食は、バイキング式で和食メーニューを選択セットしたそうで美味しかったとのことです。フロントに日本の方もいらっしゃたようですが、対応された方は外国人の方で問合せ内容を理解されていないようで残念でした。意思の疎通は、どうしても文化の違いで難しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年12月29日 16:43:19
-
この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を頂戴しアンケートにお答えいただきました事心より感謝申し上げます。
私共自慢のレストランでのご朝食をお褒めいただき至極恐縮にございます。
ですが、お部屋の狭さ、フロントの接客応対にご不快なお思いをせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今回の客室以外にもお広めの客室もご用意ございますので次回は是非ご選択頂ければ幸いでございます。
フロントの接客意思疎通が出来なかった事、本当に申し訳ございませんでした。 今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。再発防止に務めて参ります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
これに懲りずまたのご利用をいただける事を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30日前早期割引
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブルルーム/16平米】
食事4
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 15:54:51
-
全般的には気持ちよく宿泊出来ましたが、お風呂の臭いが少し気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年12月14日 17:38:26
-
お客様
この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
概ね気持ち良くご滞在頂けたとの事ではございますが、お風呂場の臭いが気になられたとのことで、大変失礼いたしました。
早急に清掃担当と情報共有いたしまして、他の部屋も含めてしっかり清掃いたしまして、清潔で快適な空間をご提供出来るように改善いたします。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、大変失礼いたしました。
これに懲りませず、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30日前早期割引
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
Qzou-Desuさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- Qzou-Desuさん [60代/男性] 2023年05月24日 07:21:14
-
5月23日チェックインの際は外国人グループと一緒になってしまい待ち時間が長かった。受付のカウンターが2つしか対応せず、自分の順番になったころに追加で一つ開きましたが対応が遅かった感じです。
銀行でも採用している呼出し番号を取り入れたら立って待たなくても良いのでは?混雑状況への対応が残念でした。コンビニは周囲に点在していますが距離も品ぞろえも満足とは言い難い。宿泊先として近隣コンビニとの連携があっても良いのではないでしょうか?スリッパ迄自分で部屋まで持たされるのは意外と言うか他では経験した事がありませんでした。金額に対する対価としては残念な気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年05月25日 07:34:12
-
この度ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
しかしながら、チャックインの際にお待ちいただいたとの事で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
外国人の客様が多く、グループで来られるのでどうしてもチャックイン時にお待ちいただく事が多々あり、皆様に御不便をお掛けしており、
お客様からのお声を今後のサービスの課題として参考に致します。
また、アメニティバイキングは当ホテルグループ全体で取り組んでおり、ご理解いただいておりますが、こちらもご意見を今後のサービスに活かして参りたいと思います。
全てのお客様に快適にお過ごし頂くために、今後更により良いサービス向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際はご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付】幸せフレンチトーストが話題の健康ビュッフェ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:54:19
-
良かったところ:
①立地。東京駅から地下鉄一本で行ける。新宿御苑もあるってすぐ。スーパーやコンビニが近くにたくさんある。
②朝食で出来立てのオムレツとフレンチトーストが食べられる
③ロックアイスがもらえる
④ロビーにコーヒーメーカーがある
あまり良く無いところ:
①お風呂の掃除がいまいちで、カビが生えてる。シャワーカーテンが生乾き臭い…
②部屋の前に他の人が食べ終わったルームサービスのお盆と食器、食べ残しが一日中、翌日までずっと放置されていて不快でした。掃除の人も入っているのに全然片付けないのが不思議でした。
③部屋の換気フィルターが埃まみれで空気が悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年03月07日 13:22:14
-
この度はホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、快適にお過ごしいただきたい浴室や、使用後のお皿、室内のフィルターにつきまして御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
良かったところも沢山ご投稿いただきましてありがとうございました。
清掃係と連携して再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重な御意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30日前早期割引
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 17:48:25
-
最近、フロントでチェクイン、チェックアウトを待たされることが多いです。担当者さんによるところと人数が少ないにことが原因であると思います。これ以外は、全く問題ないので、勿体ないと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2022年11月09日 11:27:57
-
この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂き誠にありがとうございました。チエックインとチェックアウトの際に待たせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。 貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付】幸せフレンチトーストが話題の健康ビュッフェ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 18:42:27
-
朝食目当ての宿泊もありえると思います。満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2021年11月09日 08:28:19
-
いつもホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、ご満足頂けたとの事で大変嬉しい気持ちでございます。
朝食のモニターキャンペーンもまだ当分続けてまいりますので、またお近くにいらっしゃる際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食1000円モニターキャンペーン♪お客様の声をお聞かせください!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
しんぼうママさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- しんぼうママさん [40代/女性] 2021年09月28日 18:48:35
-
今回通院のため宿泊しました。
立地は駅からも近くまた近くにコンビニ、スーパー、飲食店があり夕飯なしでも困らなく良いと思います。
部屋はあまり綺麗とは言えずグレードをあげてくれたと言われたのですが全然わからなく狭かったです。
洗面所にコンセントがなくドライヤーが使えず部屋で髪を乾かすのですが部屋の机には鏡が置いてなく女性には困りました。
アメニティは個包装のクレンジングやローション、乳液はついていなくがっかりしました。大きなボトルから使う感じでできたら他の人が使ったものを使いたくないかな。フロントにシャンプーバーがあり好きなのを選べるのはよかったです。
コーヒーサービスはまったく説明がなく飲んで良いのかわからなかったのには困りました。
朝食はできたてを持ってきてくれたり卵料理やフレンチトーストはシェフが好みで作ってくれて美味しかったです(*^^*)
その他はメニューが少なく選ぶ感じではなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2021年09月30日 08:44:21
-
この度、ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の設備やアメニティなどご満足頂けなかった様で、申し訳ございませんでした。
ご朝食は美味しかったとのことで、レストランスタッフ一同大変うれしい気持ちでございます。
お客様からのご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスの向上に活かして参ります。
皆様のご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、またお近くにいらっしゃる際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【地域限定・期間限定】朝食無料キャンペーン!東京・千葉・神奈川・埼玉にお住いの方限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 08:58:54
-
良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2021年05月20日 09:11:41
-
この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様へよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント チンバト
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食1000円キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
luscious-honeyさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- luscious-honeyさん [40代/女性] 2020年06月23日 08:15:31
-
2泊しました。新宿駅からも徒歩圏内、地下鉄駅降りてすぐとアクセスは抜群で、朝ごはんも、この宿泊料でこの豪華さで本当にいいの?という充実ぶりでした。
一つ残念だったのは、私が泊まったお部屋のお掃除です。テーブルの上に、ペットボトルかコップの水の跡が残っていました。(水に濡らしたティッシュで拭いたらすぐ取れたので前の宿泊の方の残した跡かと思います)プラス加湿器の給水タンクの水は衛生上抜いていますと書かれている割に、給水タンクにお水が入ったままでした。どちらも気にしなければ気にしないでいいようなポイントですが、前に泊まった人の痕跡がありすぎて、個人的にあまり気持ちのいいものではなかったです。
ただ、同じ日に泊まった友人2人のお部屋はこんなことはなくきれいに整えられていたようなので、私はたまたまだと思いますが。
それ以外は特に問題なく過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2020年07月04日 11:18:56
-
この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
大変貴重なご感想をいただけただけでなく、
お褒めのお言葉まで頂戴できまして、
スタッフ一同大変恐縮な次第でございます。
しかしながら、お泊りいただいたお部屋につきましては、快適にお過ごしいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
このようなことがないように早急に改善するよう動いて参ります。
またお越しいただいた際には、気持ちよくお過ごしいただけるように尽力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント/久慈
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Qzou-Desuさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- Qzou-Desuさん [50代/男性] 2019年12月17日 19:20:43
-
デスク周りが暗くビジネスには不満。朝食は満足の品揃えだがオムレツの担当が不在で待たされる事が多い。片付けは周りの状況を見てからにするべき。男性スタッフの気遣いが足りない気がする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2019年12月23日 14:45:44
-
この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不便をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。デスク周りの照明が暗いとのご指摘を頂き確認をしてまいりました。部屋の照明を消してスタンドライトの明りだけですと、確かに暗いですが、照明を全て点灯して頂ければ、明るくお使いいただけるのではと感じました。しかしながら実際にお使いいただいてのご指摘、真摯に受け止めまして、少しでも改善していけるように考えてまいります。
また、レストランでのオムレツの担当者が不在の時間があったり、片付けに関しても気配りが出来ていないなど、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
おもてなしの気持ちを大切にして、お客様が快適にお過ごしいただけるように心がけていかなくてはならないところ、指導が行き届いておりませんでした。
フロント、レストランに関わらず、気持ちよい接客が出来るように、指導するとともに、ひとり一人が気配りを意識して行えるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロントチーフ 猪目
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】即決/事前カード払い限定プラン/キャンセル不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事4
ぐびじんさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- ぐびじんさん [30代/女性] 2015年10月31日 16:47:56
-
月に何度も急な宿泊の多い私にとって、基礎化粧品類を頂けること、細やかな会員へのサービスがあること、ベッドが良いことなどから、気に入っているホテルです。
しかし、毎度のことのように何かが起こります。
相性がよほど悪いのかと思います。
都内のウィングの中では、施設や部屋が一番良いと思っています。
部屋はビジネスホテルとしては普通ですが、ベッドは大きめでゆっくりと眠れます。
デスクや荷物置きなどがしっかりしていて、他のホテルにはない使いやすさです。
しかし、人的な面でいつも何かしらマイナスがあるのがネックです。
今回は、夜中の一時を過ぎて部屋の前を駆け回る音や隣からの定期的などんどんという壁を叩く音がひどく、フロントの方にお電話したのですが
フロントの方は「はあ。で?」といったお返事で。
「静かにしてもらえるように言ってもらえますか」と伝えて切ったところ
それから20分くらいして寝付いていたところに、ドアをたたく音が・・・。
まさかのフロントの方で「物音がどちらからしていますか?」と。
寝てるところを起こすものありえませんし、そもそも、こちらに聞くことですかね。
同じフロントの方に、以前レディースパックで予約していたのに、得点(アメニティなど)をもらえなかったことや、また別の時にモーニング券を買えなかったことがあることから
ホテルの従業員教育の問題なのか、そのフロントの女性(片言の日本語の女性)が個人的に私に恨みをもっているか(今思うと、あの方以外では不快な思いをこのホテルでしたことがないことに思い至りました。)どちらかはわかりませんが、もう勘弁していただきたいですね。
あのフロントの方がシフトに入っていないときを狙って、予約をとって様子を見てみようかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2015年11月06日 23:47:42
-
いつもホテルウィングインターナショナル
プレミアム東京四谷をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう担当スタッフに
伝えると共に全スタッフで情報共有し再発防止
に努めます。
また今後、何がお気づき点が御座いましたら
フロントにご指摘していただければ
すぐにお伺い致しますので、お気軽に
お問い合わせ下さいませ。
今回の事に懲りずまたの御利用を
お待ちしております。
誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル
プレミアム東京四谷
フロント 齋藤 健一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのご到着deオトクにステイ!】22時~のレイトチェックインプラン!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブル【16平米・ベッド幅160cm】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
susie11さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- susie11さん [50代/男性] 2024年01月22日 09:32:09
-
受験生パックで申し込みました。詳細には2食付きとありましたが、予約画面に入ると素泊まりになり、良くわからず電話をかけると不具合らしいことが分かった。チェックインは良かったのだが、朝、レストランに行くと朝食券はと聞かれ、もらっていないと伝えるとフロントに取りに行けと言われた。その後、さっきのレストランスタッフから受験用のお弁当ですと言って弁当を渡された。受験生パックは朝食付きでお弁当をレストランで渡すことになっており、朝食付きだとわかっているのにも関わらず朝食券を取りに行けと言われたのはどういう事なんだろうと思いました。受験当日に急いでいるのに嫌な思いをしました。ホームページには全力で応援すると書いてあるのに、、。全然応援してくれません。普通に対応するだけでいいのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2024年01月22日 12:45:53
-
お客様
この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は御予約の時点から、プラン詳細の表記に誤りがありご連絡を頂戴しておりましたが、朝食券をチェックインの際にお渡し出来ていなかった為本日のご朝食の際にもお時間の無い中でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お弁当をお渡しするお客様だと認識したにも関わらずフロントへ朝食券を取りに行っていただく事になってしまい、配慮の無い対応となってしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、受験生を全力で応援する以前に通常の応対が出来ていなかった為、御不快なお気持ちでご出発されたこと、重ねてお詫び申し上げます。
受験に向かわれたご子息のさくら満開をお祈りさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。頂きました御意見を受け止めて今後のサービス向上に努めてまいります。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロントマネージャー 猪目
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生必見!毎年大好評「合格弁当」と朝夕食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム/22平米】
食事3
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 10:09:39
-
駅から近くて良かったです。朝食のフレンチトーストがおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年12月17日 13:27:19
-
お客様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館自慢の朝食ビュッフェをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
大人気のフレンチトーストや周辺施設と協力したキムチ、お粥などのご用意もございます。
ご宿泊でなくともご利用頂けますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30日前早期割引
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事3
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 01:11:29
-
定宿にしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2023年03月27日 14:47:28
-
この度はホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、定宿で御利用いただいてるとの事で重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中御投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ/1名~2名様迄】
食事3
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 09:43:32
-
バスルームの蛇口のガタツキ、壁紙の剥がれがあります。
朝食メニューに和食のおかずを足してほしい。
爪切りが必要になり、お願いしましたが、用意出来ないとのことで残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2022年07月29日 10:11:32
-
この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら。客室のメンテナンスが行き届いていなく大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、爪切りがなかったとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。お貸出し備品の在庫は準備しておりますが、貸出が重なり、ご提供できないこともございますのでご了承くださいませ。
お客様からいただきましたお言葉を今後のサービスに活かしてまいります。
また、お近くにお越しの際はご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】幸せフレンチトーストが話題の健康ビュッフェ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム22平米2室【同フロア確約】】
食事3
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 15:47:43
-
どなたかも投稿されていましたが、前回宿泊した際はシャワーの排水がかなり悪く、常に足元には洗い流したお湯があるような状況でした。今回は排水も良く快適に身体を洗い流すことが出来ました。ただ、シャワーカーテンが使用前から生乾きの臭いがしていたのが気になりました。フロントの方の対応も良く立地も良いため、全体的にもう少し清掃に力を入れるとより良くなると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2020年01月13日 16:17:46
-
お客様へ
この度はわたくしどもホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前回ご利用頂いた際は、バスタブの排水が悪かったとの事で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。この点につきましては改善出来ていたようでございますが、今回はシャワーカーテンが臭ってしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今一度清掃担当者と話し合いをして、このような事が起きないように、改善に努めて参ります。
折角良い印象を持って頂いているのに、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
次回のご利用の際には、快適にお過ごしいただけるように、日頃から手入れをきちんと行っていけるようにいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロントチーフ 猪目
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】2連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム/15平米】
食事3
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 14:22:03
-
洗面台の整理ができていない。かび臭さが残っていた。トイレにゴミが浮いていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 2019年05月21日 08:29:02
-
この度、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの清掃が行き届いていなかったとの事で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、厳重に注意致し、今後この様な事の無い様に徹底致します。
また、お近くにいらっしゃる際にご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】-令和制定記念-朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル済・禁煙】スタンダードシングル【15平米】】
食事5
みろいどさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 のクチコミ
部屋や館内はビジネスホテルとしては大きく綺麗でした。
食事も美味しくてコスパが良く、朝食のフレンチトーストは絶品でした。
一方でお掃除の案内がわかりにくく、女性用アメニティが乏しかったのが難点です。
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この度はホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は皆様にご好評いただいており、フレンチトーストは自慢の一品でございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ですが、ご宿泊中の清掃案内が不十分で大変ご迷惑をお掛けいたしました。チェックイン時にご案内が不足していた事は私共の指導不足でございます。心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
又、女性用アメニティ種類のご用意が少なくご不便をお掛けいたしました。
皆様にご満足いただけるようサービスの内容を改善するよう努めて参ります。
またご利用ただける事を心よりお待ちし申し上げております。
貴重なお時間を頂戴しご意見をいただけました事深く感謝申し上げます。
ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷
マネージャー