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くれたけインプレミアム静岡駅前のクチコミ･お客さまの声
立地3
初めての利用です。定刻の１５時にチェックインしました。当ホテル選択の決め手となった要素は大浴場。しかし利用時間が１７時から…がっかり。生ビールもあるというドリンクサービスも決め手となりましたが１８時から…温泉宿でない事は理解していますがタイムリーでないですね～。また、ウェルカムドリンク表示はいかがなものか？ちぐはぐなサービスに満足出来ませんでしたが、部屋は綺麗で過ごし易く落ち着けました。その他の感想や気になった点…窓がやや小さく閉塞感を覚えた。窓に近づいて景色を眺めると富士山が見える点は良かった(道路と反対側の部屋)ミニキッチンのある部屋だったが、水が出ない。IHコンロと木質吊戸棚、換気扇の位置が？？使用しませんでした。大浴場利用の際、貴重品をフロントへ預けたが名前や部屋番号等確認せず番号札を渡されただけだったため入浴中不安で落ち着けなかった。静岡生ビールが美味しかった。カレーライスのサービスがサプライズ的で良かった。フロントの方が事務作業に没頭され、接客がおざなりになっている印象を受けた。髭剃りの切れ味が極めて良くなかった。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。そして、数々の貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。当ホテルの北側は天気が良いと富士山を眺めることができます。そちらをご覧いただけたこと嬉しく思います。お部屋やサービスについて多々ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。大浴場やウェルカムドリンクは今後お客様のご意見ご要望によって時間等をスタッフで検討させて頂きます。ご貴重品の管理は、お客様にご心配をお掛けしない対応をスタッフ間で統一してまいります。今後、お客様に満足して頂けるよう、スタッフの対応やサービスを見直してまいります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に務めてまいりますのでまた、静岡へお立ち寄りの際は当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 林
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投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ
初めての利用です。
定刻の１５時にチェックインしました。
当ホテル選択の決め手となった要素は大浴場。しかし利用時間が１７時から…がっかり。
生ビールもあるというドリンクサービスも決め手となりましたが１８時から…
温泉宿でない事は理解していますがタイムリーでないですね～。また、ウェルカムドリンク表示はいかがなものか？
ちぐはぐなサービスに満足出来ませんでしたが、部屋は綺麗で過ごし易く落ち着けました。
その他の感想や気になった点…
窓がやや小さく閉塞感を覚えた。
窓に近づいて景色を眺めると富士山が見える点は良かった(道路と反対側の部屋)
ミニキッチンのある部屋だったが、水が出ない。IHコンロと木質吊戸棚、換気扇の位置が？？使用しませんでした。
大浴場利用の際、貴重品をフロントへ預けたが名前や部屋番号等確認せず番号札を渡されただけだったため入浴中不安で落ち着けなかった。
静岡生ビールが美味しかった。
カレーライスのサービスがサプライズ的で良かった。
フロントの方が事務作業に没頭され、接客がおざなりになっている印象を受けた。
髭剃りの切れ味が極めて良くなかった。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、数々の貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
当ホテルの北側は天気が良いと富士山を眺めることができます。
そちらをご覧いただけたこと嬉しく思います。
お部屋やサービスについて多々ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
大浴場やウェルカムドリンクは
今後お客様のご意見ご要望によって
時間等をスタッフで検討させて頂きます。
ご貴重品の管理は、お客様にご心配をお掛けしない対応をスタッフ間で統一してまいります。
今後、お客様に満足して頂けるよう、スタッフの対応やサービスを見直してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同改善に務めてまいりますので
また、静岡へお立ち寄りの際は
当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 林