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くれたけインプレミアム静岡駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
新しいホテルのため、お部屋の設備など期待して宿泊しました。ベッドは広くでよかったですが、下のシーツの大きさが合わないのか、マットレスに折込まれておらず、すぐにめくれてしまいました。部屋にハブラシとカミソリしかありませんでした。タオルはバスタオルとフェイスタオルのみ、ハンドタオルも欲しかったです。部屋(喫煙)に加湿器はあったが空気清浄器がない。加湿器の電源が遠くてつかいずらい。歯ブラシはかなり安っぽく感じました。お風呂のお湯の温度をお湯と水で調整する蛇口、新築できれいなのに、もう少し設備にお金をかけてほしいです。部屋の壁際にうっすらと埃がたまっていました。掃除機は端っこまでかけてほしいです。部屋のお風呂に髪の毛が落ちていました。部屋のお風呂に前の人が残したと思われるシャンプーの液体が落ちていました。(シャンプーのボトルとかなり離れた位置です)大浴場の利用時間が23時まででしたので、利用できませんでした。ビジネスの利用が多いと思いますが、食事に出たら23時は結構厳しいと思います。25時頃までやっていただきたいです。(お部屋にお風呂の営業時間の案内が見当たりませんでした)大浴場が1階とのこと、パジャマで1階まで行くのか?外から丸見えでは?部屋の声が外にかなり聞こえます。以上、新しいホテルですので、もう少しがんばってください。
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お客様へこの度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様のご期待に添えない点が多くとても残念でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め今後改善できることから随時行います。貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。また静岡にお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけるように努力致します。ありがとうございました。フロント 杉山
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城西館(じょうせいかん)(高知県)
5.0
投稿日:2015-12-17 17:36:31
くれたけインプレミアム静岡駅前(静岡県)
1.0
投稿日:2014-11-10 18:39:47
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総合1
ゆい8834さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ
新しいホテルのため、お部屋の設備など期待して宿泊しました。
ベッドは広くでよかったですが、下のシーツの大きさが合わないのか、マットレスに折込まれておらず、すぐにめくれてしまいました。
部屋にハブラシとカミソリしかありませんでした。
タオルはバスタオルとフェイスタオルのみ、ハンドタオルも欲しかったです。
部屋(喫煙)に加湿器はあったが空気清浄器がない。加湿器の電源が遠くてつかいずらい。
歯ブラシはかなり安っぽく感じました。
お風呂のお湯の温度をお湯と水で調整する蛇口、新築できれいなのに、
もう少し設備にお金をかけてほしいです。
部屋の壁際にうっすらと埃がたまっていました。掃除機は端っこまでかけてほしいです。
部屋のお風呂に髪の毛が落ちていました。
部屋のお風呂に前の人が残したと思われるシャンプーの液体が落ちていました。
(シャンプーのボトルとかなり離れた位置です)
大浴場の利用時間が23時まででしたので、利用できませんでした。
ビジネスの利用が多いと思いますが、食事に出たら23時は結構厳しいと思います。
25時頃までやっていただきたいです。(お部屋にお風呂の営業時間の案内が見当たりませんでした)
大浴場が1階とのこと、パジャマで1階まで行くのか?外から丸見えでは?
部屋の声が外にかなり聞こえます。
以上、新しいホテルですので、もう少しがんばってください。
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お客様へ
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。またお客様のご期待に添えない点が多くとても残念でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後改善できることから随時行います。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
また静岡にお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけるように努力致します。
ありがとうございました。
フロント 杉山