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くれたけインプレミアム静岡駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン時に「禁煙と喫煙のどちらの部屋を希望されますか」と聞かれ、「指定負荷の条件なのに聞いてくれるんだ」と期待して「可能なら禁煙の部屋を希望します」と答えたところ、空き状況を確認されて、「禁煙のお部屋が空いていませんでしたので喫煙のお部屋でお願いします」との回答にあっけにとられました。その後、連泊するため翌日以降の部屋を調べてもらったら禁煙にすることができたので3泊中2泊は希望の禁煙とすることができてありがたかったです。それから1泊目は大浴場、湯舟が熱く、湯もかけ流し状態でしたが、フロントの説明ではボイラーの調節が故障しているとの説明でした。であれば、その状況を周知する必要があったのではないでしょうか。エレベータ内でも浴場の前でも張り紙していただければ、宿泊者の動きが違ったろうに、と思います。でも2泊目には直ってよかったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回、大浴場におきまして温度調整がきかず、こちらの対応も遅れたため、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。今後は随時確認等して参ります。お客様にごゆっくり滞在できるようスタッフ内で話し合って向上していきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。また静岡にお越しの際はぜひ当ホテルごの利用お願い致します。 フロント ヤザキ
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くれたけインプレミアム静岡駅前(静岡県)
4.0
投稿日:2023-05-01 14:45:46
ホテル ザ・グランコート津西(三重県)
5.0
投稿日:2020-01-09 22:02:56
ホテルセレクトイン三島(静岡県)
投稿日:2019-10-13 21:47:04
ホテルアルファーワン高山バイパス(岐阜県)
投稿日:2019-06-03 21:26:58
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総合4
amatinjpさんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ
チェックイン時に「禁煙と喫煙のどちらの部屋を希望されますか」と聞かれ、「指定負荷の条件なのに聞いてくれるんだ」と期待して「可能なら禁煙の部屋を希望します」と答えたところ、空き状況を確認されて、「禁煙のお部屋が空いていませんでしたので喫煙のお部屋でお願いします」との回答にあっけにとられました。その後、連泊するため翌日以降の部屋を調べてもらったら禁煙にすることができたので3泊中2泊は希望の禁煙とすることができてありがたかったです。
それから1泊目は大浴場、湯舟が熱く、湯もかけ流し状態でしたが、フロントの説明ではボイラーの調節が故障しているとの説明でした。であれば、その状況を周知する必要があったのではないでしょうか。エレベータ内でも浴場の前でも張り紙していただければ、宿泊者の動きが違ったろうに、と思います。でも2泊目には直ってよかったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回、大浴場におきまして温度調整がきかず、こちらの対応も遅れたため、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。今後は随時確認等して参ります。お客様にごゆっくり滞在できるようスタッフ内で話し合って向上していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。また静岡にお越しの際はぜひ当ホテルごの利用お願い致します。 フロント ヤザキ