いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらないようスタッフで話し合い改善に努めさせていただきます。
フロント矢崎

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ただいま新型コロナ感染対策のため、大浴場やご朝食会場において人数制限を設けており、お客様にはご不便をお掛けしております。
このような状況下でも安心かつ快適に過ごして頂ける様今後ともサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　佐野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ハッピーディナーのご利用もありがとうございます。始めたばかりのサービスですので至らないところがありまして申し訳ございません。
無料のサービスとなります。提供できる範囲での出来る限りの改善をさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にはご満足頂けた御様子大変嬉しく思います。
ハッピーアワーに関しましてはご不便をお掛けしました。
次回ご利用頂いた際には、是非ご利用下さい、
また静岡にお越しの際は御利用心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました設備・衛生面に関しましては、担当スタッフと共に確認し、改善を努めて参ります。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様に少しでも快適に過ごして頂ける様今後とも精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。



フロント　佐野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関するご指摘も、レストランスタッフと共有し、改善を努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　佐野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　佐野

この度は当ホテルをご利用ありがとうございました。
お客様にはご満足頂け嬉しく思います。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、改善するよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。より一層お客様にご満足頂ける様、今後とも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。


フロント　佐野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント矢崎

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
御夕食に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
今後もお客様に満足いただける様、努めて参ります。
また静岡にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　小川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には御満足頂け大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご利用頂けるよう努めてまいります。また静岡にお越しの際は、当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご利用頂けるよう清掃、接客に努めてまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント矢崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内の風呂はユニットバスで少し狭くなっておりますので、お時間限定ではありますが大浴場をご利用頂けますと幸いです。
現在、コロナウイルス感染拡大防止のため大浴場も人数制限を設けており、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解ご協力の程お願い致します。
今後もより良いサービス提供の為、是非またご意見頂ければと思います。
貴重なお時間を頂き、口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は外国人スタッフの教育が行き届いておらずご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に改善を図る様努めてまいります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　小川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には満足して頂けたようで嬉しく思います。
今後も快適にご利用頂けるよう心掛けて参ります。
また静岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント：杉山貴

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでも快適にご利用頂ける様スタッフ一同心がけて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また静岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント：杉山貴

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
対応に関しまして不快な思いをされた事大変申し訳ございません。
無料朝食は、基本はお客様に皿の分別をお願いしておりますが、混雑時はスタッフが承っております。朝食スタッフと対応につきましては今後検討させて頂きます。

フロント　小野