この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を全スタッフと共有し、感染対策に対しての意識を一人一人がしっかりと持つよう改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではお昼の時間帯に、ベトナム料理ランチバイキングを営業しております。本場のベトナム人がつくる料理が美味しいと好評の為、朝食にも少々ベトナム料理をお出ししております。
またフロントにも外国人スタッフがおります。
外国人のお客様はもとより、日本人のお客様にも丁寧に応対させていただいております。これからもより日本語に慣れ親しんでいくよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お仕事等でお疲れの皆様に少しでも早くお部屋で休んで頂けますよう、館内案内を紙面で行っております。
ただ、ご不明な点があれば、内線やお声掛け頂ければすぐにご説明させて頂きます。

お渡しした時にご案内が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を基に、それぞれのお客様に合わせた接客ができますよう、努力して参ります。

フロント　齋藤