この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お客様から貴重なご意見をいただき、スタッフ内で話し合いをし改善し、今後もより良いサービス、設備等ご提供できるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。より良いサービスが出来る様努めていきたいと思います。
また、静岡にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント　カ　翠花

日ごろ当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご予約のプランで　おまかせ　というものがございますが、こちらは空いているお部屋を割振るため、禁煙、喫煙が選べないかわりに少しお安くなっております。やはり禁煙のお部屋の方が利用が多く喫煙が残る傾向にあります。
申し訳ありませんが、喫煙のお部屋ですと吸われない方には部屋の臭いが気になってしまうかも知れません。
また少し前からウエルカムドリンクの会場が、夜のベトナム料理ディナーを営業する事に伴い
ウエルカムドリンクの利用方法をワンドリンクチケット制に変更いたしました。
以前からご利用頂いてる皆様にはこちらの周知不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
これからも日々スタッフ話し合い、お客様に喜んで安心してご利用いただけるホテルを目指していきます。
お忙しい中のご投稿有り難うございました。
フロント　矢崎

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様にお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りです。
当ホテル立体駐車場は、乗用車でしたらほとんどの車種が駐車可能となっておりますのでご安心下さいませ。
又、お客様おっしゃいます通り
お部屋の防音につきましても防音ガラスを使用しておりますので、すべてのお部屋において快適にお過ごし頂くことが出来ます。
次回、静岡方面にお越しの際も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　楮原