この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。

お客様には客室の設備、朝食につきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。

お部屋の換気扇につきましては早急に順次フィルター清掃をとり行って参ります。
又、朝食の補充につきましては朝食をご利用される全てのお客様にご満足頂けるよう早急に改善し対応して参ります。

また静岡方面にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　勝沢

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

館内のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時に、館内説明はお渡ししておりましたでしょうか？
スタッフ全員がお客様皆様にご案内する様、徹底して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　齋藤

この度はくれたけインプレミアム静岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。

当ホテルは静岡市で一番新しいホテルでございます。
これからも快適な設備を提供できるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　望月

この度はくれたけインプレミアム静岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食、ご満足頂けて大変うれしく思います。
和洋・ベトナム料理と種類が豊富なところが魅力の一つでございます。

また静岡へお越しになる際は、是非当ホテルへお立ち寄りください。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　富田

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご朝食にはご満足頂けたようで嬉しく思います。
次回のご宿泊の際にはその他にもご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　矢崎

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
朝食もご満足いただけました事大変嬉しく思います。和食、洋食のメニューの他に本場の料理人のベトナム料理もお出ししています。お褒めのお言葉スタッフ一同とても嬉しく思います。
またお風呂の温度についてもまたスタッフ等でご検討させて頂きます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　矢崎

この度はくれたけインプレミアム静岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また静岡にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　齋藤

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様には当ホテルで快適にお過ごし頂いた様で
スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは、静岡市でいちばん新しいホテルでございます。
又、お客様のおっしゃいます通り
当ホテルの自慢は大浴場をはじめ
朝食無料サービス、ウェルカムドリンクサービスでございます。
これからもお客様からのお褒めのお言葉に満足することなく
すべてのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　楮原

この度はくれたけインプレミアム静岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場についてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴した箇所は構造上、改善が出来かねます。このハード面をサービス等のソフト面で補っていけるよう努めて参ります。

またご宿泊の際には貴重なご意見・ご感想をお聞かせくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度はくれたけインプレミアム静岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食もご満足いただけました事大変嬉しく思います。

また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。頂戴したご意見・ご感想を基に、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

お客様へ

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。
朝食もご満足いただけました事大変嬉しく思います。和食、洋食のメニューの他にベトナム料理もお出ししてます。本場の料理人が作っておりますので新鮮な感じが私たちもございます。

今後は季節毎の料理なども充実していきたいと思います。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　杉山

お客様へ

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。浴場の洗い場に付きましてはご不便をお掛け致しておりますがご理解をお願い致します。

コーヒーに関しましてはフロント前にサービスコーナーがあり、夜20時から23時と朝6時から8時までお持ち帰りいただけます。次回ぜひご利用下さいませ。

今後もより良いサービスを提供してまいりたいと思います。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

デラックスツインは当ホテルで一番広いお部屋タイプでございます。
ミニキッチンもついており長期滞在の方にもおすすめのお部屋でございます。
もちろん、広めのお部屋でゆったりと過ごされたい方にもおすすめでございます。
今回のお受験の勉強に少しでも集中できる環境をご提供できたなら幸いです。

ご朝食や大浴場ではご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに今後の朝食メニューの改善を検討していきたいと思います。
大浴場も混雑が予想される日にはスタッフが予めご案内する等の改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント　林

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにも関わらず「非常に満足」とのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
立体駐車場は安全の為、機械の動作はお時間を頂いておりますのでご理解頂けたらと思います。
しかしスタッフの声掛けや動線の誘導の仕方を改善するため、スタッフ一同今一度混雑時の入出庫を考えていきたいと思います。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　林

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
別のプランでは、ASTY(アスティ)という静岡駅ビルの全店舗でご利用頂けるミールクーポンのご案内もございます。そこには、居酒屋さんも多くございますので、是非一度ご利用くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

フロント　齋藤

お客様へ

この度は当ホテルご利用ありがとうございました。
マラソン当日の大浴場サービス喜んでいただき大変嬉しく思います。特に当日は雨のマラソンでしたので冷えた体には温かいお風呂が一番です。
来年もこちらのサービスは継続致します。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

来年の第3回静岡マラソン晴れると良いですね。
またお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　杉山

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
男性スタッフの対応つきましてお客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ再教育を早急に行い、お客様もフロントも笑顔で楽しくなるようなホテル作りを目指して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　楮原

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食は無料でついておりまして、今年１月から新しくベトナム料理が追加されております。
お客様のお口に合いましたでしょうか？

大浴場に関しましてはお部屋に入っている白いガウンでのご利用が可能でございます。
１Ｆのロビーを通る必要があるため、ガウンでは恥ずかしいとお客様からクチコミを頂き、申し訳ない限りでございます。

今後も検討を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンしたばかりですので、清潔に感じて頂き嬉しい限りでございます。

その他にも足を伸ばせる大きな大浴場や、ベトナム料理も含めた種類豊富な無料朝食バイキングなどでご満足頂けたら幸いでございます。

次回更なるご満足を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　富田