この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
卓上鏡に関しては、お客様のご意見を取り入れ全室に設置いたしました。
また延長コードはフロントで貸し出しをしております。
お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もサービス向上に努めて参ります。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また静岡にお越しの際はご利用お待ち申し上げております

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

週末祝日のハッピーアワーに関しては、ベトナムレストランに多数のお客様が来店される事が多い為、フロントにてチェックイン時にお持ち帰りのご案内と、レストラン入口に「お持ち帰りのみで、店内でご利用できません」という内容のポップの掲示をしてご案内させていただいております。

アルコールの販売に関しては、未成年の方の購入防止の為、当ホテルではアルコール飲料の販売はしておりません。お客様に残念なお気持ちをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのご投稿、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいります。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　河村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいまして、お詫び申し上げます。ご指摘頂き、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただきますよう、社員一同尽力して参ります。
また静岡にお越しの際、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　翠花

この度は当ホテルをご利用ありがとうございました。
お客様には一部ご不便おかけし申し訳ございません
今後もお客様にご満足いただけます様努めて参ります。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のご案内の件で、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
お食事にはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また静岡にお越しの際は、当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　河村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ヤザキ

お客様へ
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件でございますが、9時15分以降は9時30閉店の為お料理の追加は致しておりませんが、ご利用時間はいつ頃でしたでしょうか？
通常お料理は切らさないように点検しておりますが、満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様からいただきましたご意見、ご感想などをいかせるようにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント課　杉山

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとに改善を図るよう努力いたします。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのベッドはくれたけオリジナルのベッドになります。高弾性ウレタンを使用し体圧を分散し体をしっかりサポートするマットレスです。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様、今後ともサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント矢崎

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に於かれましては、ご満足頂けた御様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけます様、努めて参ります。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
フロント翠花（すいか）

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
商品券に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お客様に満足頂ける様努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内の風呂はユニットバスで少し狭くなっておりますので、お時間限定ではありますが大浴場をご利用頂けますと幸いです。
現在、コロナウイルス感染拡大防止のため大浴場も人数制限を設けており、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解ご協力の程お願い致します。
今後もより良いサービス提供の為、是非またご意見頂ければと思います。
貴重なお時間を頂き、口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様におかれましては、ご満足頂けた御様子で大変嬉しく思います。
入浴剤は時期により種類を変えて御座います。
また当ホテルをご利用の際はお試し下さいませ。
この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワーに関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ネットの説明書きは、今一度確認させていただきます。
またお客様に戻って来ていただける様なホテルを目指してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はごゆっくりお休みする事ができなくて
大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは外国のお客様も多く利用される為、所々に外国語表記の案内も表示してはありますが
浴室の案内も追加していきたいと思います。
すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう
スタッフで話し合いをし、改善していきたいと思います。
フロント　矢崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

この度お客様から貴重なご意見を頂き今後の参考とさせていただきます

また静岡にお越しに際は当ホテルをご利用お待ちしております。

フロント　川村

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご朝食では補充が間に合わず満足のいくご提供ができず誠に申し訳御座いませんでした。
スタッフ内で話合をしてよりよいサービス提供ができるようつめてさせて頂きます。
また静岡にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント：杉山 貴

この度は　当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
少しでも快適なお時間をご提供できるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。
これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント：杉山 貴

この度は　当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
少しでも快適なお時間をご提供できるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。
これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント：杉山 貴