この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

種類豊富な朝食バイキングは多くのお客様にご好評頂いており、当ホテルの魅力の一つでございます。

お部屋でも快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。

また静岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　安藤

この度は数多くあるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のひとつである大浴場は多くのお客様からご好評を頂いており、お客様にもご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また静岡へ起こしの際には是非当ホテルをよろしくお願い致します。

フロント　安藤

この度は当館をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
外国人の団体の方も多くご宿泊されるのでご迷惑をお掛けする事もございます。
大変申し訳ございません。フロント　渡部

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には当ホテルでご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルではお客様がおっしゃいます通り、
無料の朝食バイキングを提供しております。
毎日日替わりで手作りの料理を提供しております。これからもお客様に頂いたお言葉を励みに
より良いサービスを提供して参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

フロント　楮原

お客様へ

この度は当ホテルご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。浴室は家族風呂ほどの大きさですが、夕方５時から夜１１時、翌日は朝５時から午前９時までとご利用いただけます。足を伸ばして湯船に浸かれますのでユニットバスよりは体の疲れをお取りいただけると思います。

フロント前にサービスコーナーがあり、枕などの貸し出しがございますが数量が限られておりご迷惑をお掛け致しますが、ご理解をお願い申し上げます。今後もより良いサービスが提供出来ますように致します。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　杉山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
滞在中快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また是非静岡へ起こしの際には、当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　矢崎

いつもご利用ありがとうございます。
ツインのお部屋にも机の配置に２タイプ
ございます。
スツールのご意見ありがとうございます。
またスタッフでお客様の利便向上になるよう
検討させていただきます。
フロント　矢崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場、朝食のご利用にあたりお客様にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
とても貴重なご意見としてスタッフで話し合い改善に努めて参ります。
年末年始は通常のビジネス利用者より家族連れのご利用が多く、お客様への応対、気配りが薄れてしまった事を大変反省しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また静岡へ起こしの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
フロント　矢崎

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
無料の朝食やドリンクサービスの為、当日の状況によりご提供方法を変更させていただく場合がございます。
できるかぎり、早めにご案内してお客様にご納得頂けます様、改善策を検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　齋藤

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の無料朝食バイキングは皆様にご好評頂いております。ご出発前に心行くまでお召し上がりくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
大浴場の時間につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
利用時間が過ぎてもお客様にご案内できる様なフロント対応はもちろんのこと
お客様のご意見を深く受け止めこれから検討して参ります。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　楮原

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回お客様にご予約頂いたプランはおまかせプランと申しましてお部屋タイプや禁煙・喫煙をお選び頂けない代わりに少しリーズナブルにご提供させて頂いております。
ですが、ご予約の際に備考欄にご希望を記入頂いたり、直接お電話でご連絡頂ければ、極力ご要望にはお応えさせて頂いております。
またご朝食の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルはビジネスのお客様やカップルの方、ご家族の方、そして外国人観光客のお客様と多くのお客様にご利用頂いております。全てのお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　林

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様にはウェルカムドリンク・お部屋につきましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
当ホテルは静岡市でいちばん新しいホテルでございます。他ホテルにはない、ドリンクサービスや朝食などお客様にサービスを日々提供しております。
又、朝食につきましてのお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今度二度とこのようなことが無いよう、朝食スタッフと話し合い
料理を提供する前にチェックをするなどの改善策を改め徹底して参ります。
これからは朝食をご利用頂く、すべてのお客様にご満足頂く朝食提供して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　楮原

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食につきましてお客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食の出来たての料理の提供・料理の補充に関しては、スタッフ一同日頃から心がけておりますが
今回、充分な配慮が出来なく申し訳ございませんでした。
今一度、お客様から頂いたお言葉を朝食スタッフに伝え、改善していくよう努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　楮原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかし折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、お部屋のブラインドやエアコンの件ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にスタッフで話し合い、検討して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

また大浴場ではおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
足を伸ばしてゆったりとお入り頂ける大浴場は宿泊されるお客様にご好評いただいております。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供し続けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　安藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかし折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
またチェックインの際には館内のご説明が足りずご不快な思いをさせてしまいまして重ね重ね申し訳ございませんでした
お客様のご意見やご要望を第一に、今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意を払う所存でございます。

お客様からの貴重なご意見をもとに、今後スタッフ一同改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　矢崎

この度は、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

お客様には、数々のお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

今後サービスの向上とともに、適切な料金設定を心掛けて参りますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　望月
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食バイキングは和洋だけではなく、本場ベトナムのシェフが作るベトナム料理も何品かご提供させて頂いております。
お召し上がり頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また静岡へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　林

お客様へ

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ウエルカムドリンクにて提供していますビールは「静岡麦酒」という静岡限定の地ビールとなります。中々無料で提供している所はないと思います。1杯または2杯程度のご利用ですが1日の疲れをグビッと飲んで癒されていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉山