この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

週末祝日のハッピーアワーに関しては、ベトナムレストランに多数のお客様が来店される事が多い為、フロントにてチェックイン時にお持ち帰りのご案内と、レストラン入口に「お持ち帰りのみで、店内でご利用できません」という内容のポップの掲示をしてご案内させていただいております。

アルコールの販売に関しては、未成年の方の購入防止の為、当ホテルではアルコール飲料の販売はしておりません。お客様に残念なお気持ちをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのご投稿、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいります。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　河村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場は定期的に見ておりますが、管理が行き届いておらず申し訳ございません。
今まで以上にこまめに見るよう心がけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はごゆっくりお休みする事ができなくて
大変申し訳ありませんでした。
当ホテルは外国のお客様も多く利用される為、所々に外国語表記の案内も表示してはありますが
浴室の案内も追加していきたいと思います。
すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう
スタッフで話し合いをし、改善していきたいと思います。
フロント　矢崎

この度は、ご利用ありがとうございます。

お客様には大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

今後はこの様な事が無いよう、努めてまいります。

また、静岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂き有り難う御座います。
館内施設のご利用時間に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
大浴場、ウエルカムドリンクご利用時間に関しましてスタッフ内で話し合いをし改善して参りたいと思います。
より良いサービスが出来る様努めていきたいと思います。
また静岡にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　杉山 貴

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルの大浴場とバイキング式の朝食は
皆様にご好評をいただいております。
大浴場と申しましても、ビジネスホテルゆえの
スペースとなりますのでご了承願います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　矢崎

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回お客様にご予約頂いたプランはおまかせプランと申しましてお部屋タイプや禁煙・喫煙をお選び頂けない代わりに少しリーズナブルにご提供させて頂いております。
ですが、ご予約の際に備考欄にご希望を記入頂いたり、直接お電話でご連絡頂ければ、極力ご要望にはお応えさせて頂いております。
またご朝食の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルはビジネスのお客様やカップルの方、ご家族の方、そして外国人観光客のお客様と多くのお客様にご利用頂いております。全てのお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　林

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
有線ＬＡＮケーブルの件で、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありません。
現在、不備によりご案内が出来ず、代わりに無料Wi-fiのご利用をお願いしておりますが、ご説明が足りず、申し訳ございませんでした。

大浴場についてのご意見も参考にさせて頂き、改善できますよう、努力いたします。

当ホテルが、オープンさせて頂いてから、日が経っておりませんので、お客様からの貴重なご意見を頂けたこと、大変感謝しております。

度重なるご迷惑にも関わらず、またご来館頂き、当ホテルの成長を見守って頂けるとのこと、大変光栄に思います。
次回のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　齋藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
卓上鏡に関しては、お客様のご意見を取り入れ全室に設置いたしました。
また延長コードはフロントで貸し出しをしております。
お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もサービス向上に努めて参ります。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足頂けたご様子スタッフ一同嬉しく存じます。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　カ 翠花(カ　スイカ)

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
御意見を元に、より良いサービスを御提供出来ますように努めて参ります。
また静岡にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　河村

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったことを本当に申し訳なく、至らぬ結果となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しては、真摯に受け止め改善に向けて取り込んでいきたいと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

賈翠花（カ　スイカ）

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミご投稿ありがとうございます。
当ホテルは立地が良く、徒歩10分程度で繁華街まで行けます。料金もお客様に納得いただける料金でご案内しております。朝食無料・大浴場あり、次回も快適にお過ごしくださいませ。
また静岡にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　翠花

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サウナのお知らせが行き届かなくて申し訳ありませんでした。今後もご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また静岡にお越しになる際、ぜひ当ホテルご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ヤザキ

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ヤザキ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
週末は平日より時間を延長しております。
週末にご利用の機会がございましたらそちらもご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川村

お客様へ
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件でございますが、9時15分以降は9時30閉店の為お料理の追加は致しておりませんが、ご利用時間はいつ頃でしたでしょうか？
通常お料理は切らさないように点検しておりますが、満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様からいただきましたご意見、ご感想などをいかせるようにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント課　杉山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのベッドはくれたけオリジナルのベッドになります。高弾性ウレタンを使用し体圧を分散し体をしっかりサポートするマットレスです。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様、今後ともサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント矢崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとにサービス改善に努めさせていただきます。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　翠花（すいか）

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
宿泊中ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　川村