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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるやのクチコミ･お客さまの声
総合5
山形市内であるイベントに合わせて宿泊しました。今回初めてでしたが、特に夕食がとても美味しかった！！そして、何より夕食を運んでくれる男性のスタッフのタイミングの良さ！！あれはきっと、きちんと食べるペースを確認し、ひとつひとつ丁寧に運んでくださったと察しています。2歳の子供が先に食べ終わり、飽き始めてきた頃、大人の分はデザートも含め残り2品。私と子供とのやり取りを見て、お願いする間も無く、スタッフのかたのほうから、デザートも合わせてもぅお持ちいたしますねとおっしゃってくれました。子連れの私たちにとって、そういった気遣いはとてもありがたく、とても満足のいく食事の時間となりました。子供にも大変優しく接してくださり、翌日の朝食の時には、その男性のスタッフのかたの姿がなく、子供はお兄さんは？？と探しているくらいでした！その他お部屋も洗面台から出るお湯の温度も設定できたり、私たちにとってはとても過ごしやすいお部屋でした。強いて言うのであれば、部屋の下の方に設置されている暖房の下の隙間に前の方が忘れていかれたのか？お掃除の時も隙間なので気付かなかったのか折り紙が落ちていました。手をついて覗かないと分からないところなので仕方ないかなと思います。また、加湿空気清浄機をお願いした際、水がタンクに少量しか入ってなかったので足そうと思い、タンクを出したところ、少し汚れが気になりました。毎日どこかのお部屋で使っているだろうしなぁと思いながらも、都度掃除してもらえたら気持ちがいいかなと感じました。いずれにしてもまた泊まりたい！と思える宿でした！！！今度は両親も連れて行きたいなと思います！その際はまた、宜しくお願いします。
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この度は、GWのイベントに合わせ当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大変嬉しいお喜びのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。担当させていただきましたスタッフも、すごい可愛い子で楽しくサービス出来たと翌日話していたところでした。食事もタイミングもお喜びいただけて何よりでございました。翌日チェックアウト時にスタッフがお子様とお会い出来た様で良かったです。清掃について不備があり大変失礼致しました。すぐにミーティングで改善するよに話し合いました。貴重なご感想を有難うございます。次回は是非ご両親を連れてお越しいただければ幸いです。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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総合5
投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ
山形市内であるイベントに合わせて宿泊しました。今回初めてでしたが、特に夕食がとても美味しかった！！そして、何より夕食を運んでくれる男性のスタッフのタイミングの良さ！！あれはきっと、きちんと食べるペースを確認し、ひとつひとつ丁寧に運んでくださったと察しています。2歳の子供が先に食べ終わり、飽き始めてきた頃、大人の分はデザートも含め残り2品。私と子供とのやり取りを見て、お願いする間も無く、スタッフのかたのほうから、デザートも合わせてもぅお持ちいたしますねとおっしゃってくれました。子連れの私たちにとって、そういった気遣いはとてもありがたく、とても満足のいく食事の時間となりました。子供にも大変優しく接してくださり、翌日の朝食の時には、その男性のスタッフのかたの姿がなく、子供はお兄さんは？？と探しているくらいでした！その他お部屋も洗面台から出るお湯の温度も設定できたり、私たちにとってはとても過ごしやすいお部屋でした。
強いて言うのであれば、部屋の下の方に設置されている暖房の下の隙間に前の方が忘れていかれたのか？お掃除の時も隙間なので気付かなかったのか折り紙が落ちていました。手をついて覗かないと分からないところなので仕方ないかなと思います。また、加湿空気清浄機をお願いした際、水がタンクに少量しか入ってなかったので足そうと思い、タンクを出したところ、少し汚れが気になりました。毎日どこかのお部屋で使っているだろうしなぁと思いながらも、都度掃除してもらえたら気持ちがいいかなと感じました。
いずれにしてもまた泊まりたい！と思える宿でした！！！今度は両親も連れて行きたいなと思います！その際はまた、宜しくお願いします。
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この度は、GWのイベントに合わせ当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお喜びのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
担当させていただきましたスタッフも、すごい可愛い子で楽しくサービス出来たと翌日話していたところでした。
食事もタイミングもお喜びいただけて何よりでございました。
翌日チェックアウト時にスタッフがお子様とお会い出来た様で良かったです。
清掃について不備があり大変失礼致しました。
すぐにミーティングで改善するよに話し合いました。
貴重なご感想を有難うございます。
次回は是非ご両親を連れてお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。