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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるやのクチコミ･お客さまの声
サービス3
ＧＷ空けに1泊。大浴場も部屋風呂もとても快適で満足です。食事も味も量も◎。一部サービス面は説明が足りないとも感じました。・夕食券はあるが朝食券がない筝の説明が無い・朝食場所の説明も無い・温泉卵作りは部屋の説明書きではフロントを案内していたが、 フロントに行ったら「そこ」と場所を言われるだけ自分は聞いちゃう方なので全部問題ありませんでしたが、せっかくの良いサービスは説明まで抜けなくしっかりしたほうが喜ばれると思いました。朝食も温泉卵も美味しかったですよ。若手の接客もとても良く将来的にも楽しみな旅館ですね。また行きたいです。
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この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。総じてご満足いただけたご様子でございますが、貴重なご意見も有難うございます。朝食会場のご説明が行き届かなかったようで大変失礼致しました。すぐに話し合い、改善させていただきます。また温泉卵の説明書きを直し、ご案内も丁寧に行うように話し合いました。まだまだ至らぬ点も多くあるかと存じますが、皆様にお喜びいただける宿を目指して、日々精進を重ねて参ります。是非また機会がございましたら、天童にお越しいただければ幸いです。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
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サービス3
投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ
ＧＷ空けに1泊。大浴場も部屋風呂もとても快適で満足です。食事も味も量も◎。
一部サービス面は説明が足りないとも感じました。
・夕食券はあるが朝食券がない筝の説明が無い
・朝食場所の説明も無い
・温泉卵作りは部屋の説明書きではフロントを案内していたが、
フロントに行ったら「そこ」と場所を言われるだけ
自分は聞いちゃう方なので全部問題ありませんでしたが、
せっかくの良いサービスは説明まで抜けなくしっかりしたほうが喜ばれると思いました。
朝食も温泉卵も美味しかったですよ。
若手の接客もとても良く将来的にも楽しみな旅館ですね。また行きたいです。
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この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足いただけたご様子でございますが、貴重なご意見も有難うございます。
朝食会場のご説明が行き届かなかったようで大変失礼致しました。すぐに話し合い、改善させていただきます。
また温泉卵の説明書きを直し、ご案内も丁寧に行うように話し合いました。
まだまだ至らぬ点も多くあるかと存じますが、皆様にお喜びいただける宿を目指して、日々精進を重ねて参ります。
是非また機会がございましたら、天童にお越しいただければ幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。