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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.42
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.58
  • 食事4.67

総合5

ごうたいちさんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

ごうたいちさん [40代/男性] 2021-01-04 06:45:41

家族5名で利用させていただきました。中庭の庭園をぐるっと囲む形で客室がある贅沢な造りで回廊には自由に利用できるマッサージ器があり、夜に朝にと利用させていただきました。新型コロナウイルスの感染防止対策は本当に行き届いていました。至るところに消毒液の設置はもちろん、大浴場も男性5名、女性8名までの人数制限をし、浴室入口の籠の数で入れるか確認ができるのがとてもわかりやすく、利用しやすかったです。浴室に完備しているドライヤーや温風器はダイソン製品で、こだわりも感じました。今回露天風呂付の客室に宿泊しましたが、温泉でとても快適、部屋に備えてあるアメニティも十分で温泉を利用する際の籠バッグも1人1つあって、3人の子ども達もそれぞれにタオルや着替えの支度ができよかったようです。食事は山形牛もおいしく、手の込んだお料理がたくさんあり、また1家族だけの個室でいただけたのが何より安心でした。フロント横でコーヒーやお冷も無料でいただけるサービスは最高でした。受付や案内、食事係の方はもちろん、すれ違った片付けの方も丁寧に挨拶され、どの方の対応にも気持ちが穏やかになりました。今回の宿泊は、始めは高齢の母も入れて予約したのですがコロナが心配になり、1名キャンセルして家族5名だけで宿泊したのですが、これだけ安心して宿泊できる宿ならば連れてくればよかったと後悔しました。安心して快適に過ごせる宿なのでコロナを心配する人にも本当におすすめ、次回は母を連れて宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2021-01-04 09:44:40

明けましておめでとうございます。
この度はご家族様でほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧に、館内のアンケートの他こちらにもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同感激し、何よりの励みとさせていただきました。
コロナ禍でのご宿泊で何かとご不便もおかけしたかと存じますが、ご安心してお過ごしいただけて良かったです。
まだまだ感染拡大が続く中で我々が出来る事を一つ一つ精査しながら皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、これからも日々精進して参ります。
大浴場のダイソンやアメニティー類、お食事等詳細お褒めいただき、何よりスタッフの対応についてご満足いただき、こんなに嬉しい事はございません。新年でお年玉をいただいた様です。ありがとうございます。
これからもスタッフ一丸となり皆様にお喜びいただける宿を目指して参りいます。
是非また季節を変えて、お母様もご一緒にお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新型コロナウィルス感染が一日でも早く収束するよう、また皆様のご健康とご多幸をご祈念申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】露天風呂付き和洋室】