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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.50
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.58
  • 食事4.67
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サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 20:54:59

1月7日に宿泊させていただきました。スタッフの皆さんの説明がとても丁寧で分かりやすく、また行きたいなと思える旅館でした。料理も美味しい、温泉も綺麗で心地よい、お部屋もゆっくりと寛げる、最高の宿だと思います。一緒に泊まった彼と「もう2泊ぐらいしたいね」と話しながら帰りました。また機会があれば宿泊したいと思います。素敵なおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2018年01月14日 15:00:00

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
もう2泊ぐらいしたいと思っていただけて光栄でございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激し何よりの励みとさせていただきました。
これからも皆様にお喜びいただける宿を目指して、日々精進を重ねて参ります。
また是非季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 02:05:30

特別室がとても広くて、割安に感じました。
1歳の子供も大満足のお食事でしたが、親のコースより早くに食べ終わってしまい、食事処にじっとしていられなくなってしまったので、交互に席をたってあやしながらの食事でした。
大人のコースも早めのペースで出してもらってもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2018年01月06日 09:35:57

この度は年末の雪の降る山形にお越しいただき、そして当館つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付きの特別室へのご宿泊、割安に感じていただけたとの事で有難うございます。
お食事もお喜びいただけたご様子ですが、お子様の事も考え、もう少し早いペースでお出し出来れば良かったですね、配慮が足りず失礼致しました。
これからも皆様にお喜びいただける様、スタッフ一同日々精進を重ねて参ります。
また機会がございましたら、天童そしてつるやにお越しいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
山形牛と庄内豚の合い盛りしゃぶしゃぶをそばだれでさっぱりと【月膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】特別室】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 22:07:11

12月20日に宿泊致しました。
スタッフの皆様がとても親切で、夕食も美味しかったです。
檜風呂と露天風呂、気持ち良かったです。
また、山形方面の旅行には、是非とも宿泊させて頂きたいと思ってます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2018年01月02日 16:42:17

この度は、数ある温泉場・旅館の中、つるやにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、食事、温泉とお褒めのお言葉をいただき有難うございます!暖かいお言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただける宿を目指して日々精進を重ねて参ります。
また是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるや自慢の檜風呂で癒しのひと時を【鶴膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

locodemierdaさんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

locodemierdaさん [30代/男性] 2017年12月29日 13:33:32

家族旅行で宿泊させていただきました。部屋の間取り、室内露天風呂や部屋食、 朝食バイキング、全てにおいて質の高いサービスだったと思います。仲居さんなども親切で大満足の宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年12月29日 16:33:17

この度は雪の降る寒いなか、天童そして当館つるやにご家族でお越し賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足いただけたご様子に、そして過分なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感激しております。
とても可愛らしいお子様に、当館スタッフもメロメロでした。
お子様の成長が楽しみですね!
また暖かい季節にも是非ご家族皆様でお越しいただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
部屋食プラン♪お部屋でゆっくりご夕食を【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】特別室】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:41:49

高齢の母とお世話になりました。
お玄関で靴を脱げば、あとは全て畳敷の廊下で、段差も少なく、畳のお部屋のベッドで、私共にはとても快適なお宿でした。またお風呂もほどよい大きさで、安心して、母を入浴させられました。
そして、お食事ですが、可愛らしいスタッフさんが丁寧におもてなしをしてくださり、吟味したお料理が、更に美味しく感じられました。もちろん、朝食も山形県4位と言われるだけあって、和食も洋食もほどよい品数を丁寧に提供していると思いました。
故郷の天童温泉巡りをしているのですが、私共親子には、「つるや」さんは本当にありがたい癒しの宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年11月23日 10:52:49

この度はお母様とのご宿泊に、ほほえみの空湯舟つるやにお越し賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足いただけたご様子、そして大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、スタッフにとりまして何よりの励みとさせていただきました。
まだまだ至らぬ点も多くあるかと存じますが、これからも皆様にお喜びいただける宿を目指して日々精進を重ねて参ります。
また是非機会がございましたら、つるやにお越しいただければ幸いと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるや自慢の檜風呂で癒しのひと時を【鶴膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 16:30:07

到着時から洗練されたおもてなしでした。
部屋、食事、風呂といずれもハイレベルです。
惜しむらく、部屋の掃除が少し甘くて長い髪が残っていました。
なお、電車で利用する際は駅からそれなりの距離があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年11月15日 19:36:08

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
過分なお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。ただ清掃につきまして不備があり大変失礼致しました。
再度清掃の徹底を図ってまいります。
貴重なご指摘をいただき有難うございました。
また機会がございましたら、是非天童そしてつるやにお越しいただければ幸いと存じます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるや自慢の檜風呂で癒しのひと時を【鶴膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

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ryou2412さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

ryou2412さん [40代/男性] 2017年10月07日 11:42:17

スタッフの対応やお宿の雰囲気がすごく良かったです。ウェルカムドリンクのお抹茶もおいしくて、今日はゆったりと過ごせるんだなぁと実感させていただきました。食事もおいしくて、おなかいっぱいになりました。
本当に来て良かったなぁと思いました。
ただ、一つ残念だったのが清掃が徹底されていなかったことです。
部屋に通されてすぐに気づいたのが、
ビーズクッションの回りに髪の毛が落ちていた
トイレに入ったら便座とフタに汚れが付着していた(自分で掃除しました)
洗面所の鏡に水滴の乾いた跡がある
マッサージチェアのコードのまわりに埃がある
気づいてすぐにフロントに連絡するか迷いましたが、3年ぶりの旅行にきて主人までイヤな気持ちになっては楽しめないので(主人は気づいていなかったので)書かせていただきました。
こちらの旅館は裸足で過ごせるのがいいと思うので、お客様を迎える前にチェックするなどして掃除は徹底してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年10月09日 13:12:55

この度はつるやにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や雰囲気、お食事をお褒めいただき光栄でございます。
ただ、当館の清掃につきまして大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。3年ぶりのご旅行なのに本当に失礼致しました。
再度スタッフでミーティングをし再発防止に努めて参ります。
これに懲りず、また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにお越しいただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 09:18:36

9月23日に宿泊しました。チェックイン時の出迎えや、ちょっと外出した時の応対、臨機応変に対応して頂き、大変好感が持てました。食事も大変美味しかったです。只、懐石料理という事で一品々出されて来るのですが、多少、待ち時間が出てしまうのが残念でした。それとお部屋ですが、綺麗に清掃されているのですが、大きなクッションに前泊の人の髪の毛が付いていたのと、座り心地が今一で、座椅子の方が良かったかなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年09月26日 15:47:24

この度は、ほほえみの空湯舟つるやにご宿泊賜りまして誠に有難うございます
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事をお褒めいただき有難うございます。
お食事のお出しするタイミングが遅くなり申し訳ございませんでした。お客様のお召し上がりいただくタイミングをよく考えて料理をお出しできるよう努めて参ります。
またクッションの髪の毛も大変失礼致しました。
清掃スタッフ及びフロントスタッフで話し合い、徹底した清掃と見落としが無いように気を付けて参ります。
これに懲りず、また機会がございましたら天童そしてつるやにお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただき、そして貴重なご感想をいただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 23:04:52

お迎えからお見送りまでとても満足しました
館内は全て畳
スリッパに履き替える事なく館内を移動でき、バリアフリーという言う意味でも素晴らしいと思いました
楽しみにしていた朝ごはん、最高でした
スタッフの皆さんのあたたかいおもてなし、本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年09月25日 09:46:42

この度はお友達皆様で、つるやにお越しいただきまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
畳敷きの館内、お寛ぎいただきご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフのおもてなし、朝食もお褒めいただき有難うございます。
また機会がございましたら、是非天童そしてつるやにお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】夕食なしで気軽に♪【1泊朝食付き】禁煙ルーム(部屋指定なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

taromayujinさんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

taromayujinさん [50代/男性] 2017年09月23日 18:10:23

今回はビジネス宿泊でしたが、次回は夫婦で休暇にて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年09月24日 09:46:49

この度はお仕事で連泊のご利用誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
仕事の疲れを温泉でごゆっくり癒していただけたのであれば幸いと存じます。
次回は是非ご夫婦でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊賜りまして誠に有難うざいました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスプラン 【1泊朝食付き】禁煙ルーム(部屋指定なし) 
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 17:29:01

脚の悪い母と二人旅でした。とても落ち着いた雰囲気で疲れがとれます。
部屋も玄関から近くてたすかりました。ウェルカム抹茶も美味しい。お風呂の湯がほんとうに良かった、朝ごはんの沢山の料理も美味しくて、お粥の美味しさにビックリ、山形の米は違うんだなと思いました。スタッフの方達も上品。また利用させて頂きます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年09月12日 13:27:00

この度は、数ある旅館の中よりつるやにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
またご丁寧に大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は2階建で殆ど平屋なのですが、会食場が2階でご不便お掛け致しました。年内から来春にかけてエレベーターを設置する予定でおります。出来るだけ早い段階で設置したいと思っておりますが、次回お越しいただける際は更に快適にご滞在いただけるのではと思います。
また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】夕食なしで気軽に♪【1泊朝食付き】禁煙ルーム(部屋指定なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

miwakun55さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

miwakun55さん [50代/女性] 2017年08月06日 21:45:14

8月4日から1泊で、お世話のなりました。皆さんがコメントなさっていた様に、
スタッフの方の笑顔と心配りが行き届いた素敵なお宿でした。

 夕食も朝食も美味しく頂きました。県外から来た友達も、「久しぶりに文句のつけようが無い、規模も含めて、居心地のいい塩梅のお宿だね。」と大満足でした。

 次回は、早めにチェックインして、ゆっくり堪能させていただきたいと思います。

仲居さんも含め若いスタッフの方の気持ちの良い接客も心に残りました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年08月07日 10:55:20

この度はつるやにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
特にスタッフのおもてなしにご満足いただけたご様子に、皆何よりの励みとさせていただきました!
お食事もお褒めいただき、調理スタッフも俄然やる気満々です。
オープン4年目を迎え、スタッフも活き活きと接客しております。まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからも皆様にお喜びいただける宿を目指して日々精進して参ります。
是非次お越しいただいた際は、館内でごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるや自慢の檜風呂で癒しのひと時を【鶴膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

旅子太郎さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

旅子太郎さん [50代/男性] 2017年08月06日 19:59:45

お出迎えも感じがよくて、清潔なロビーで、夕食も満足な内容で、最初は朝食のみで、夕食を付けて下さいとお願いしたら確認後受けていただき、正解でした
ゆっくり部屋で食べれて、内容もよくて満足した時間でした、また機会がありましたらお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年08月06日 20:59:23

この度は、ほほえみの空湯舟つるやにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足のご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また当日ご夕食のご注文もいただきお喜びいただけて何よりでございました。
山形は8月5日から7日まで花笠祭りがあり、8日、9日は天童の夏祭りがございます。
季節ごとにイベントも色々ございますが、山形は四季折々の景観をお楽しみいただけますし、美味しい食材の宝庫でございます。是非他の季節にもお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】夕食なしで気軽に♪【1泊朝食付き】禁煙ルーム(部屋指定なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

かおいつ6732さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

かおいつ6732さん [50代/女性] 2017年07月31日 23:33:32

従業員の方々は皆さん感じのいい対応でした。温泉卵作りも楽しかったです。けん玉をしながら出来上がりを待ちました。お風呂もこじんまりとしていて落ち着けました。いいお湯でゆっくりできました。バイクを屋根のある所へ停めさせていただいてありがたかったです。また機会があれば再訪したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年08月01日 09:59:14

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。またスタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。有難うございます。至らぬ点も多くあったかと存じます、皆様にさらにお喜びいただけるよう、これからも精進して参ります。
夏休みシーズンに入り、これから山形の花笠祭り、天童花笠祭りがございます。夏野菜も美味しい季節を迎え、ももや葡萄など果物も美味しい時期でございます。
山形は四季を通して見所も多く、食材の宝庫でございます。
季節を変えてまたお越しいただければ幸いと存じます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 22:18:36

雰囲気、サービス、食事等々大変満足しました。こんなに居心地のよい宿ならもっと早い時間にチェックインすればよかった!と後悔しました。天童木工のチェアに座り、無料のコーヒーをいただきながら、ゆったり読書ができました。朝ごはんも大変おいしい。お値段以上。次回天童に行くときも泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年07月28日 10:55:29

この度は、ほほえみの空湯舟つるやにお越し賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく、感激しております。
宿の中でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。
お客様のお喜びのお言葉が、私たちにとりまして何よりの励みでございます。オープン4年目を迎えまだまだ至らぬ点も多くあるかと存じますが、皆様にお喜びいただける様、これからも日々精進を重ねて参ります。
また是非天童にお越しの際は、お泊まりいただければ幸いと存じます。スタッフ一同またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】夕食なしで気軽に♪【1泊朝食付き】禁煙ルーム(部屋指定なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:07:38

お邪魔した日が雨だったのですが。雨に濡れた庭に木々が美しく
有名な椅子などがさりげなく置いてあり居心地の良いお宿でした。
部屋も思ったより広くお食事も一つ一つがしっかり造られていて、
仲居さんも感じがよく夕食、朝バイキングとも大満足でした。
お風呂はこじんまりしていましたが、お湯の質が私達にはとてもあっていて良かったです。
いろいろ行っている中でも、また行きたいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年07月27日 19:16:30

この度は、数ある旅館の中より つるやにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お足元の悪い中のご来館でご足労だったかと存じます。しかしおっしゃる通り、当館の日本庭園はしっとりと雨に濡れた景色が本当に綺麗です。あいにくの雨模様でしたが、館内ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
その他にも過分なお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同感激し何よりの励みとさせていただきました。有難うございます。
まだまだ至らぬ点も多くあるかと存じますが、これからも皆様にお喜びいただける宿を目指し、日々精進を重ねて参ります。
また機会がございましたら天童、そしてつるやにお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
地元食材をいかした旬彩御膳【花膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】平屋棟和室12.5畳+掘り炬燵】

サービス5

derigon2003さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

derigon2003さん [50代/男性] 2017年07月25日 21:29:52

とてものんびりした気分になれるお宿でした。動線になるところはほとんど畳敷きで、素敵なお庭を取り囲むようにほぼすべての部屋が配置されていました(共有スペースがもったいないぐらい充実していました)。平日のためか、お風呂はほぼ貸切状態で、の~んびり入らせていただきました。お料理もオリジナルメニューがあり、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくと満足させていただきました。温泉卵を自分でつくるようなサービスもありおもしろかったです(またそのお部屋に、天童らしく将棋盤と駒、詰め将棋問題が置かれていて最高に楽しい気分になりました)。ぜひまた行きたいお宿でした。大変お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年07月26日 10:42:02

この度は、ほほえみの空湯舟つるやにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足のご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました日は、お客様も少なくいつも以上に静かでゆったりした時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
日本旅館らしさを感じていただきたく、ロビーなど畳敷きに致しました。日本庭園を眺めながらごゆっくりお寛ぎいただきたく天童木工の椅子を配置しております。
四季折々の景色を楽しんでいただける自慢の中庭でございます。
また機会がございましたら季節をかえてお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるや自慢の檜風呂で癒しのひと時を【鶴膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 22:50:52

落ち着いた雰囲気で、こじんまりしたとてもいい旅館でした。部屋は和室を上手にリニュアルされた感じで、畳の部屋にベッドでしたが、とてもくつろげました。館内は、スリッパの代わりに靴下でしたが、衛生的でいいと思いました。お風呂は、露天風呂も洗い場も大浴場という感じではなく、こじんまりでしたが、癒されるいいお風呂でした。スタッフもとても感じがよく、AAAのニッシーに似たイケメンもいました(^◇^)なんといっても、料理がめちゃくちゃ美味しかったです。夕食のすきやきの山形牛はとろけそうでしたし、オシャレに工夫された会席料理も絶品。朝食も優しい味のおかずが沢山、自家製の山形のだしはご飯がすすみました。とにかくおすすめの旅館です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年07月21日 17:44:15

この度は、ほほえみの空湯舟つるやにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同感激しております。またイケメンと言っていただきスタッフも大変喜んでおります(笑)
料理もお褒めのお言葉をいただき、調理長はじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みとさせていただきました。
山形は四季折々、美味しい食材の宝庫でございます。
また季節を変えて是非天童にお越しいただければ幸いと存じます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるや自慢の檜風呂で癒しのひと時を【鶴膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 16:47:48

2歳と0歳の子連れでの宿泊でしたが、スタッフの方皆さん親切で、笑顔で対応していただきました。子供用浴衣や食事のイス、ハイローチェアなども準備していただき、とても助かりました。数年前リニューアルしたということで、ところどころは古い部分もありましたがとても綺麗で快適に過ごせました。中庭も素敵でした。
食事はとても美味しく、夜も朝も大満足でした!旅館内で使用するスリッパがなく、廊下も畳敷きで裸足で居られるのもなんとなくのんびりできよかったです。部屋に折り紙があって子供も喜んで遊んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年07月08日 18:17:51

この度は大切なご家族の旅行で、つるやにお越し賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、つるやスタッフ一同感激しております。
設備はより快適にお過ごしいただける様、これからも少しずつですが改善して参ります。
そして何度お越しいただいてもお喜びいただける宿を目指し、接客、料理と日々精進を重ねて参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非つるやにお越しいただければ幸いと存じます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるや自慢の檜風呂で癒しのひと時を【鶴膳コース】禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

サービス5

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 20:49:52

7月5日に宿泊しました。
夕食なしの朝食のみでしたが、うちの家族は好き嫌いが多い為食べられない物がほとんどでした。
去年宿泊した時は、朝食バイキングだったので色々食べられる物があり満足だったのでその分残念な気持ちでした。お部屋などは雰囲気がとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
天童温泉 ほほえみの空湯舟 つるや 2017年07月08日 15:57:59

この度も ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度朝食のご期待に添う事が出来ず大変失礼致しました。当館の都合で申し訳ございませんが、ご予約いただきましたプランの詳細にもございます通り、ご宿泊人数により朝食をバイキングか和定食にさせていただいております。確かに食材など好き嫌いが多い場合ですとバイキングの方がご満足いただけますね。
中々難しい問題なのですが、和定食にも力を入れておりますので常に和定食にして欲しいとのご要望もございます。
時期によって平日が本当に静かでお客様の少ない日もございます。毎日多くのお客様にお越しいただける様、当館でも努力してまいります。
お部屋など雰囲気が良かったとのお言葉、有難うございます。
また機会がございましたら、つるやにお越しいただければ幸いと存じます。
この度もご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】夕食なしで気軽に♪【1泊朝食付き】禁煙ルーム(部屋指定なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】和風モダン】

234件中 121~140件表示

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