この度は、奥様の大切な誕生日のお祝いで当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全国的に新型コロナウィルス拡大し、不安の中でのご利用だったかと存じますが、当館の感染予防対策でご安心してお寛ぎいただけたのであれば幸いと存じます。
通常のおもてなしが出来ず、お越しいただくお客様には何かとご不便をおかけしたと思います。
豆乳鍋につきましては火が消えてしまったとの事で大変失礼致しました。すぐにスタッフと話し合い改善させていただきました。貴重なご感想を有難うございます。
機会がございましたら、是非また天童温泉そしてつるやにお越しいただければ幸いと存じます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
全世界の新型コロナウィルス感染拡大が一日でも早く収束しますように。

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
またスタッフをお褒めいただき有難うございます。まだまだ至らぬ点も多くあるかと存じますが、これからも皆様にお喜びいただけるよう、日々精進を重ねて参ります。
また是非機会がございましたら天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度は、お友達とのご宿泊に当館つるやをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
またご丁寧にお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
地元天童の「天童木工」の家具もお気に召していただき嬉しいです。また総じてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
山形は四季折々美味しいものが沢山ございます。是非また季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度はご家族皆様で、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
年始をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。お褒めのお言葉有難うございます。
是非また季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございました。
せっかくのご旅行中お子様の具合が悪くなり大変だったかと存じます。快復され安心しました。ご丁寧にお言葉をお寄せいただき有難うございます。
また行き届かぬ事もあったかと存じますが、当館のスタッフの対応をお褒めいただき有難うございます。
また別の季節にもご家族で是非山形にお越しいただければ幸いと存じます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

この度は、ほほええみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足とのお言葉、大変嬉しく何よりの励みとさせていただきました。
館内は出来る限り段差を無くしておりますが、昔の和室の作りが多い為、部屋によっては段差がございます。ご不便をおけけし申し訳ございません。
今後改装時には、できる限り改善して参りたく存じます。
是非また機会がございましたら、天童温泉にお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の量が多く食べきれなかったとの貴重なご感想をいただき有難うございます。旬の素材を中心に献立構成しておりますが、量につきましてなかなか難しく、少ないと言われない様にどうしても多めにお出ししてしまいます。
お酒を飲む方と飲まない方、年齢によっても召し上がる量が違いますので、皆様のご感想を踏まえ今後の適量を見極めて、献立を考えて参ります。
山形は四季折々美味しいものが沢山ございます、また機会がございましたら天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お怪我で何かとご不便をおかけしたかと存じますが、お寛ぎいただけて良かったです。
朝食バイキングもご満足いただき何よりでございました。
機会がございましたら、是非また天童温泉にお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しげます。
この度はつるやにお越しいただきまして、誠に有難うございました。

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
雰囲気、お食事とお褒めいただき有難うございます。
清掃のご指摘につきまして、大変失礼致しました。不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
常に清掃は気をつけているつもりでしたが、再度徹底させていただきます。お知らせいただき有難うございます。
これに懲りず、また機会がございましたら、是非天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒めいただき有難うございます、調理スタッフ一同大変嬉しく、何よりの励みとさせていただきました。
また畳敷きの館内、ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございました。
山形は四季折々、美味しいものが沢山ございます。また是非季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

この度はほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
部屋の温泉浴槽の栓が抜けていたとの事で、大変失礼致しました。お調べしましたが、はっきりした原因が何かは分かりませんでした。フロントにおっしゃっていただければすぐに対応させていただきましたが、諦められたのはご就寝前だったからでしょうか、お寛ぎの時に本当に申し訳ございません。
以後この様な事のない様に十分気をつけて参ります。
お知らせいただき有難うございました。
これに懲りず、是非また天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

この度もほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
またご丁寧に館内アンケートの他、こちらにもお喜びのお言葉をお寄せいただき重ねて深く感謝申し上げます。
ご息女様が天童に赴任され、そのご縁で当館にお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この度もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
皆様にとりまして、天童温泉が第二の故郷になっていただければ幸いと存じます。
暑さも大分やわらぎ、朝晩は過ごしやすくなってまいりました。季節の変わり目で風邪などひかぬようご自愛下さいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
この度もご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度は連泊にて、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧に大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足いただけて本当に嬉しく、いただきましたお言葉は私たちにとりまして何よりの励みとさせていただきました。
畳敷きの館内につきまして、清潔だったと仰っていただきました事、毎日綺麗に清掃をしているスタッフも大変喜んでおります。温泉、料理、スタッフや館内サービスもお喜びいただだき感激しております。
まだまだ至らないところも多くあるかと存じますが、これからも日々精進を重ねて、皆様にお喜びいただける宿を目指して参ります。
山形は四季折々見所・美味しいものが沢山ございます。
また是非季節を変えてお越しいただければ幸いと存じます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度は、ご家族様でほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
料理の味や館内の清潔感をお褒めいただき有難うございます。
当館は、日本旅館らしく畳の良さを味わっていただきたく、全館畳敷きにしておりますのでスリッパのご用意はございません。その代わり、皆様に足袋をご用意させていただいております。そして気になる方の為にフロントにて使い捨てのルームスリッパをご用意しておりますが、不案内で大変失礼致しました。
またせっかく旅のお疲れを癒す為の温泉の温度がぬるかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
温泉の温度は４２度から４１度に設定しております。暑い時期なので外気温で低くなったわけでは無いと思いますが、何か不具合があったのかもしれません、調べさえていただきます。お知らせいただき有難うございます。
この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございません。
いただきましたご意見をを胸にこれからも皆様にお喜びいただけるよう精進を重ねて参ります。有難うございました。

この度は蔵王へのツーリングの宿泊地に、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なバイクは雨のあたらない玄関前の屋根があるとろで、防犯面でも安心かと思います。お喜びいただけて良かったです。
夕食につきまして少なかったとの事で申し訳ございませんでした。館内アンケートを含め、お客様より量が多くて食べられなかったとのお言葉を多くいただいており、年齢層によっても難しいところではありますが、今後とも食事のバランスを考えてお出しして参りたく存じます。貴重なご感想を有難うございます。
紅葉の時期も山形はツーリングが最適かと思われます。
是非また別の季節にもお越しいただければ幸いと存じます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度は、ご家族皆様連泊で、ほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まずはご夕食の提供に時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様をお待たせしないよう、上手に連携が取れるようにその後各担当が集まって話し合いを行いました。
貴重なご感想をいただき有難うございます。

↓続く

上記の続き

また清掃に不備があったり、１階で緑に囲まれていることもあり虫が入ってきてしまったりと重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
以後十分に徹底し気をつけて参ります、せっかくお越しいただきましたのに本当に申し訳ございません。
その様ななか、スタッフやお食事をお褒めいただきまして有難うございます。そう言っていただけると救われます。有難うございます。
まだまだ至らぬところが多くございますが、これからもスタッフ一同皆様にお喜びいただける宿を目指して、日々精進を重ねて参ります。
これに懲りず、また是非天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
この度は、大切なご家族様のご旅行に当館にお越しいただき誠に有難うございました。

この度は東北めぐりの宿泊地として天童温泉、そしてつるやにお越し賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
総じてご満足いただけて、そしてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
レコードは洋楽が好きな方には嬉しいかなと思い、６０年代～９０年代の色んなジャンルを差し替えながら置いております。
（プレイヤーは皆さん簡単に操作してお聞きいただけるよう、簡易的なもので音もイマイチですが、個人的には気に入っております）
やはり好きな方はずっと聞いちゃいますよね！
また食事も山形の郷土料理をはじめ夕朝食ともにお喜びいただけて、調理スタッフも何よりの励みとさせていただきました。
そして当館のスタッフをお褒めいただき、本当に有難うございます。まだまだ至らぬ点も多くあるかと思いますが、これからも皆様にお喜びいただけるよう、日々精進を重ねて参ります。
山形には四季折々美味しいもの、見所が沢山ございます。
是非季節を変えてまた天童温泉にお越しいただければ幸いと存じます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はつるやにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございました。
マッサージチェアも奥様にお喜びいただけて良かったです。
またお食事もお褒めいただき有難うございます。
山寺に一番近い温泉地が天童温泉ですので、おっしゃる通り車で１５分の距離でございます。
山形には四季折々見所、美味しいものが沢山ございます。
また是非季節を変えて天童温泉にお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度は、ほほえみの空湯舟つるやをご利用賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧に館内のアンケートとことらにも嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総じてご満足いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
山形は四季折々見所や美味しいものが沢山ございます。
また是非季節を変えて、天童温泉そしてつるやにお越しいただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。