結婚記念日で利用しました。
部屋のグレードアップをしていただき、素晴らしい部屋にそれだけでも満足でしたが、従業員の方々の細々としたお気遣いにさらに感激しました。
ケーキを持参したのですが、それに気付いた案内の方が皿とフォークのお声がけをしてくださったり、お願いの連絡をするとケーキを食べることを察し、コーヒーまで持ってきてくださいました。
食事場所でも美味しい食事と、従業員の方々の温かい対応に大変満足しました。

大浴場も大変きれいで使いやすく、ルンバやダイソンのドライヤーなど最新機器が備えてありました。

混雑を避けた時期もあったのでしょうが、落ち着いて静かな雰囲気もまた心地よかったです。

ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

父が足が悪くて…とコメントしたところ、風呂や食事やフロントに近い場所に変えていただきました。部屋も内風呂付きで、大きな部屋で、助かりました！
旅館内も全て畳敷きで、靴下で歩けることに感動しました。

ただ、食事をする部屋が寒くて…温度を上げさせていただきました。
あと大浴場の洗い場も意外と寒くて、長めに入りました(^_^;)

アメニティも最初にフロントでもらわなかったので、取りに行くのも面倒だったので、自分のですませました。

でも、とても満足しました！！また利用したいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

両親に一泊プレゼントしました。
☆全部畳敷で、安らかにゆったり過ごせたこと。
☆スタッフさんが、常ににこやかにきめ細かに対応してくれたこと。
☆お料理が郷土色を取り入れてとてもおいしかったこと。
上記メッセージが送られてきました。非常に大満足したようです。
あまり親孝行できなくて、苦労ばかりかけてきたけど、こうして喜んでもらえたのは良かったです。
このお宿を選んで良かったです。ありがとうございました！
今度は私も泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

彼の誕生日利用でクリスマスに宿泊しました。
まずロビー一面畳み敷きは癒されますね。
チェックインから帰るまでスタッフさんの対応も素晴らしくゆっくりと気持ちよく過ごす事ができました。
夕食も朝食も盛り付けが美しくて豪華でした！全部美味しかったです。山形の郷土料理を食べれる事ができて嬉しかったです。
大浴場は床一面が畳敷きになっていたのでお子さんから高齢者までが安心でして入浴できるのも魅力的でした。
dysonのヘアドライヤーがあるのは女性には嬉しいです。
沢山のおもてなしに感動しました。
素敵な時間を過ごせることができて本当にありがとうございました。
また絶対に伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

お部屋をランクアップして頂きありがとうございました。
食事も美味しく、お風呂もきれいでとても楽しい旅になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

記念日プランで予約したところ、部屋が空いていたということで本来予約したところとは違うグレードアップした部屋をご用意していただきました。また、プラン内容のケーキについても生クリームが苦手であることをお伝えしたところ生クリーム不使用のケーキに変更していただきました。連絡もスムーズで、ケーキへの気遣いもしていただきとっても素敵な時間を過ごすことができました。お風呂もきれいで食事も美味しく、大満足です。お祝いをした友人もかなり喜んでくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

11月10日に姉の還暦祝いで利用させていただきました。事前に要望など連絡いただくなど、当日もとても丁寧な対応をしていただきました。　
お部屋はもちろんお風呂も廊下も全館畳の床でスリッパなしで過ごせ、とてもホッとする空間でした。
またフリースペースにはテーブル炬燵があり、夕食後もゆったり過ごせました。
食事は夕食も朝食も地元の食材をふんだんに使用されたもので、どれも美味しかったです。
また、お部屋のベットも布団も寝心地よくとても快適でした。
姉にもとてもいい記念日になったと喜ばれたことが何よりでした。ありがとうございました!
また利用したくなるお宿です!

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母と二人で10月に利用しました。
アップグレードして頂き露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。露天風呂に入るには虫もいないし気温も丁度良く最高の季節に宿泊したと思います。
お部屋はダイニング付きで部屋から出ることなく朝夕とお食事させて頂きました。食事はどれも美味しく私達には量は多めでお腹いっぱいでしたが美味しいものは食べれちゃいますww母は食前酒を気に入っていました。
大浴場には朝に入りましたが朝日と畳張りの床が気持ちよく、ボディスープが最高にいい香りで…今さらですが買ってくればよかったですww
祖母が今年亡くなり祖父母の介護をしていた母を数十年ぶりの温泉旅館に連れて行こうと計画した旅だったので本当にいい思い出になりました、スタッフの皆様もとても印象の良い方々ばかりで幸せな1泊2日でした。
ありがとうございました。
また家族を連れて泊まりたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

妻の50歳の誕生日の記念プランで宿泊。
プランのケーキの事で連絡を頂いた際に、妻の誕生日を一緒に盛り上げてくれようという気配りが電話の向こうから伝わってきてとても嬉しかったです。
当日も細かい所まで丁寧に対応して頂いて感謝の言葉しかありません。

お部屋のグレードアップのサービスもとても嬉しいサプライズでした。
一つ一つ心のこもった料理は、
盛り付けも素敵でとても美味しくかったです。
宿も落ち着いた雰囲気でゆったり過ごすことができました。

スタッフの方々、料理、部屋、風呂などあらゆる全てにおいておもてなしが感じられ、妻も大変喜んでくれて
素敵な時間を過ごす事ができ、素晴らしい記念日になりました。
皆様、素晴らしいおもてなしを本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

もっとカジュアルなお宿と思っていたのですが、建物の構えやお部屋はとても立派なお旅でした。お庭に面した廊下の掘りごたつ風のテーブルで仕事もちょこっとしましたが、平日だったからか静かでゆったりできました。またお風呂もとても気持ちが良かったです。いつも旅行の際に泊まるところに関しては同行の家人はあまり何もいいませんが今回は「また泊まりたいね」と言っていたので。天童に行く際にはまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月20日に宿泊しました。宿の方の案内や説明が丁寧で分かりやすく、とても気持ちよかったです。客室の方も一人用のソファー（Yogibo的なソファー）があり、とてもリラックスできました。また廊下の方も全面畳張りになっており、素足で歩いていてもとてもよかったです。畳張りの廊下の方も清掃や管理の方が難しいと思いますが、キチンと清掃がされており清潔感がありました。また館内にある備品の方も質の良い物があり、宿泊者に対する気配りが感じられました。（エアドッグ・ダイソン・ルンバ等）細かい良好事項はまだありますが、全体的に客をもてなす気配り・気遣いが徹底されており、とても良かったです。また必ず伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

列車の時間に合わせて、行きも帰りも送迎していただきとてもたすかりました。また、接客、対応が丁寧で、食事も工夫されていて、どれも美味しくいただきました。部屋の露天風呂も入りやすく良かったのですが、大浴場も掃除が行き届いていて、よかったです。清潔で、落ち着きのある宿で、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回、曾祖母に会うために、娘を連れて利用させていただきました。
いつもはあまり大声で泣かない娘ですが、旅行は初めてだったので、泣いたりしたらどうしよう、と不安を抱えながらの宿泊でした。
案の定、いつもと違う環境からか、大声で泣くこともあり、隣のお部屋の方に一声かけようか、と話をしていました。
が、旅館の方のお気遣いだと思いますが、隣のお部屋は空室でした。
食事も個室を用意していただき、リクライニングができるベビーチェアまでセットされていました。
お陰様で、美味しい山形ならではの食事を堪能させていただきました。

お出迎え、帰り際も、スタッフや宿泊していた他のお客様から娘にも温かいお声かけをいただき、とても幸せな時間でした。

大浴場も綺麗で、ベビーベッドなども用意してあり、今度は温泉に入れる時期にぜひ泊まりたいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋とお風呂が同じ階で、良かったです。畳が楽ちんでした。お風呂がキレイ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

this onsen hotel located in the downtown of tendo city, which is very convenient. they offer parking space as well if you are driving in north east of japan.
the utensil of carrying the food is an art, but the food is fine but didn't exceed my expectation, i have tasted better with a lower price.
the public onsen is well decorated, clean and modern. but the pool is quite small, especially the outside one.
the package i picked, it include a small outdoor onsen pool, but it is a bit small as i cannot even extend my lower leg.
if you are looking for a little retreat in your weekend, this is a good choice, their service is very good, and there is a traditonal japan garden you can look at and relax yourself.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

結婚記念日のお祝いで夫婦で宿泊しました。
当日チェックインすると、「記念日とのことで部屋のグレードアップさせていただきます」とのこと。
露天風呂付きの部屋に案内され、夫婦でビックリしました。
館内、お風呂畳敷きが気に入り予約したが、大正解でした！
料理もしゃぶしゃぶコースで、牛肉はもちろん豚肉も大変美味しかった。
食前酒のハーブ酒もとても飲みやすく、お酒があまり得意ではない妻も喜んでいた。
次回天童温泉に行くときには、リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋も寝具も露天風呂も申し分なしです。お客様と一緒でしたが大変喜んでくれました。
お料理は地のものを美味しくお料理してあり、たくさんの種類が適量で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

久しぶりの息子との旅行でした。
露天風呂付きのお部屋にアップグレードして頂きましてありがとうございました。
2部屋でしたので息子と別々の部屋に休ませてもらい助かりました。流石に30歳になる息子と同じ部屋での就寝はちょっと気を使うな。と思っていましたので、、
二階建てのこじんまりとした旅館でしたが大型ホテルや旅館には無い心のこもったおもてなしのお宿でした。温泉も大型旅館などは常に混んでいますが、人も少ないのでゆっくり入浴出来癒されました。食事も朝夕ともに美味しく頂きました。山形牛は柔らかくソースも美味しかったです。
雪が降る中ライトアップされた日本庭園を見ながらマッサージチェアに腰掛けての時間は日常の疲れが取り除かれ心身共にリフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

和室及び寝室ベットルーム、露天風呂最高でした。
スタッフの方の対応も丁寧で、さりげなく置いてある天童工芸の家具も雰囲気があり、特別な時間を過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

館内が全て畳敷きのお宿でした。
古い建物のようですが、リフォームされていてとてもきれいでした。
お部屋に置いてあったクッションが気持ちよくて、とってもリラックスしてゆったりと過ごせました。
リニューアルしたばかりの畳敷きのお風呂も、足元が冷たくなくて良かったです。浴場に行く入口の部分で籠の数で利用者数が確認できるシステムはとても良いと思いました。
食事は、夜も朝もとてもおいしくいただきました。白米の銘柄が夜と朝で違うので山形の味を食べ比べることができて良かったです。
また機会があったら利用したい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月