【日本国内にあるホテルとは信じられないくらい。大変がっかりしました。　その２】

仕事の関係で，隔日で二泊しました。
一泊目のことは、口コミ(苦情)にて書いております。一泊目のこと自体も、その後の対応が感じよかったので、それだけで済んでいれば苦情を書くつもりはなかったのですが、一旦チェックアウトして一日空けて再度チェックインした部屋でも事件がありましたので、これはもう苦情に書かないわけにはいけません(涙)

部屋や備品自体がきれいなのは、オープンしたばかりなので当然ですが、清掃スタッフの質が悪すぎですね。

トイレに座ったときに初めて気がつきましたが、便座脇に吊してあるサニタリーバッグの中身が残っていました。前日に泊まった女性の物でしょう・・・
気がついたのが翌朝便座に座ったときなので、もうフロントには連絡せずアンケート用紙に書きました。
一泊目の「使用済みコーヒーカップ」に続いて、今度は「サニタリーバッグに使用済み生理用品」。
二泊続けてのこの状況に、笑ってしまいましたね。
隔日連泊していることはわかっているはずですが、チェックアウト時にフロント係は一泊目の失態にまったく触れず。きっと情報共有が出来てないのでしょう。

立地がよい、建物が新しくきれい(上に示したことがあるので清潔とは言えませんが)、食事は美味しい。と他が良いだけにおしいですね。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月