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天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉（山梨県）
5.0
投稿日：2021-11-01 08:45:54
2.0
投稿日：2020-09-06 13:30:02
ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵ（東京都）
5.0
投稿日：2020-07-08 10:40:11
4.0
投稿日：2020-07-08 10:04:51
4.0
投稿日：2020-06-26 10:46:57
総合4
ゆうさっちゃんさんの ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿 のクチコミ
今回は、予約時にカード決済にしていたのに、当日チェックインの際に「前払いになっております。」って言われ、支払いを促されました。
こちらが、「カード決済しているはずです。」
と伝えると、、、あっ、、て感じで。。。
こちらがうっかりしていたら二重にお支払いするところでした。
部屋のベッドの下には、前の宿泊者の開けたペットボトルのキャップのカバーがころがっていたり。。。
ちょっと気になりました。
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ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただきありがとうございます。また、滞在の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただいているにも関わらず、今回のお支払時とお部屋の清掃ではご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。フロントスタッフと清掃スタッフ全員でこの件を共有し、迅速なサービス改善に努めて参ります。
貴重なお時間をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 立和名