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JR九州ホテルブラッサム新宿 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテルブラッサム新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事4.67

風呂5

投稿者さんの JR九州ホテルブラッサム新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-07 00:04:50

初めての東京観光をする私の両親の為に色々なホテルの良さや口コミ等を参考に私の独断でこちらのホテルに2部屋を数ヶ月前から予約しました。
私を含め4人で宿泊しましたが、想像以上の素敵なホテルと喜んでくれ、私も嬉しかったのですが、

ただ一つ残念だったのが、朝食は10時がオーダーストップと案内でしたので、2人だけこちらの都合で9時半すぎにレストランに入りましたが、写真の様な果物はなく、楽しみにしていたオムレツタイムも終わってた感じで、お願いできる雰囲気でもなく遅くきた私達が悪いんだと思ってしまいました。
それならオーダーストップ10時よりも早い方が諦めもつきます。

でもフロント、清掃の方々は感じが良く、お部屋、お風呂の広さはとても良かったので次回もこのホテルに宿泊しようと思ってます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
JR九州ホテルブラッサム新宿 2018-03-13 13:34:41

この度は初めての東京観光でのご滞在先にJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はせっかくご朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず十分な品数のご準備が出来ておらず、またスタッフの配慮も足りずお客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。

すぐにレストランスタッフに報告し、最終入店の10:00まではきちんとご朝食をご提供できるよう指導致しました。メニューは時期により変動しておりますので写真と異なることがございますが、ご希望のメニューがございましたらご遠慮なくスタッフまでお尋ねくださいませ。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、次回も宿泊したいとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。次回のご宿泊ではさらに良いご滞在となるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 三室

ご利用の宿泊プラン
【早割28】【朝食付】4週間前までの早期予約でいつも以上の満足を【WEB限定】【さき楽】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツイン [25平米/120cmベッド]】